«تحذير عاجل» طيران اليمنية تدعو المسافرين لتجنب التعامل مع جهات غير رسمية

تعد الشفافية والدقة من القيم الرئيسية لشركة الخطوط الجوية اليمنية التي تعمل بها للحفاظ على ثقة عملائها، لذا أكدت الشركة في بيان رسمي رفضها التعامل مع أي مصادر إعلامية غير رسمية، وشددت على أن جميع التصريحات التي تُنسب إليها ينبغي الحصول عليها مباشرة من جهات معتمدة داخل الشركة، لضمان تقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للمسافرين والجمهور العام.

تصريحات الخطوط الجوية اليمنية حول الأخبار المنشورة

أكد الناطق الرسمي باسم شركة الخطوط الجوية اليمنية، الأستاذ حاتم الشَّعبي، على أن العديد من التقارير والمعلومات المنشورة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا تمثل الشركة بأي شكل من الأشكال، وأنها غير دقيقة وتفتقر إلى المصداقية، مشددًا على ضرورة الرجوع إلى الجهات الرسمية للحصول على الأخبار الموثوقة، ومن ضمن هذه المصادر المتحدث الرسمي، رئيس مجلس الإدارة الكابتن ناصر محمود، ونائب المدير العام للشؤون التجارية الأستاذ محسن حيدرة، حيث تمثل هذه الأطراف الجهة الوحيدة المخولة بإصدار البيانات الرسمية باسم الشركة.

أهمية الرجوع إلى المصادر الرسمية المعتمدة

جددت “اليمنية” دعوتها لوسائل الإعلام المحلية والدولية بالتعامل بروح المسؤولية المهنية والأخلاقية، وتجنب نشر المعلومات دون التحقق من مصادرها، كما أكدت أن التواصل المباشر مع إدارة العلاقات العامة والإعلام في مقر الشركة الرئيسي بمدينة عدن يمثل الطريقة الأمثل للحصول على المعلومات الموثوقة، وهو ما يهدف إلى تجنب الأخطاء والالتباسات الناتجة عن تداول أخبار غير صحيحة تتعلق بجداول الرحلات، سياسات الحجز، وغيرها من المواضيع التي تؤثر على عملائها ومسافريها.

آثار المعلومات المغلوطة على المسافرين والجمهور

تعبر الخطوط الجوية اليمنية عن استيائها من تأثير الأخبار غير الموثوقة، حيث غالبًا ما تثير حالة من الارتباك بين المسافرين والجمهور، ما يتسبب بإرباك خطط السفر ويؤثر بشكل سلبي على سمعة الشركة، لذا تعمل الشركة بكل جهد لتصحيح أي معلومات خاطئة من خلال منصاتها الرسمية وقنواتها المعتمدة، كما تشدد على جاهزيتها للتعاون مع الإعلاميين ممن يلتزمون بالقواعد المهنية والنقل الصحيح للمعلومات، بما يضمن تقديم صورة واضحة وأمينة عن أنشطتها وسياساتها.

واختتم الناطق الرسمي للشركة تصريحاته بتثمين دور الإعلام الوطني المسؤول الذي يهتم بنقل الصورة الصحيحة دون إثارة أو مبالغات، معتبرًا هذا التعاون أساسًا لتعزيز ثقة الجمهور بالخدمات التي تقدمها الخطوط الجوية اليمنية، وتأكيدًا على مواصلتها في توفير خدمة متميزة تلبي احتياجات المسافرين دائمًا.