شهدت المحافظ الإلكترونية توقفًا مؤقتًا على مستوى بعض شركات المحمول، بدءًا من منتصف الليل وحتى العاشرة صباحًا، يوم الأربعاء 14 مايو. وأوضحت هذه الشركات أن السبب الرئيسي لهذا التوقف كان بهدف تطبيق تحديثات تقنية على المحافظ الإلكترونية والخدمات ذات الصلة. وقد تسبب ذلك في حالة من الجدل، خاصةً وأن المستخدمين يعتمدون بشكل مكثف على هذه المحافظ في إنجاز معاملاتهم اليومية بكل سهولة ويسر.
أهمية المحافظ الإلكترونية في الحياة اليومية
تُعتبر المحافظ الإلكترونية من التقنيات الحديثة التي أسهمت بشكل فعال في تسهيل العمليات المالية، فهي تطبيقات آمنة تعتمد على تشفير البيانات الشخصية للمستخدمين؛ حيث يتم تخزينها على الأجهزة المحمولة أو الحواسيب الشخصية، مما يُمكن المستخدم من إجراء المدفوعات الرقمية بسهولة وسرعة عبر شبكة الإنترنت. بفضل هذا الابتكار، أصبحت عمليات إرسال واستقبال الأموال أكثر راحة وسهولة، فضلاً عن تقليل الاعتماد على النقود الورقية.
تتيح المحافظ الإلكترونية للمستخدمين شحن الرصيد، دفع الفواتير، إرسال الأموال لمحافظ أخرى، وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، هذا إلى جانب إمكانية تتبع المعاملات المالية بسهولة. ومع التطور التكنولوجي المتسارع، أصبحت المحافظ الإلكترونية أداة يومية لا غنى عنها، سواء للأفراد أو الشركات، وخاصة في ظل التوجه العالمي نحو الدفع الرقمي.
التوزيع السوقي للمحافظ الإلكترونية بين شركات المحمول
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تفاصيل توزيع المحافظ الإلكترونية بين شركات المحمول في مصر. وتتصدر فودافون كاش بنسبة استحواذ تصل إلى 56% من السوق، بينما تأتي إي آند كاش بنسبة 21%، تليها أورنج كاش بنسبة 19%، وأخيرًا وي باي بنسبة 4%. أما من حيث العمليات المالية، فإن فودافون كاش تحتل النصيب الأكبر بنسبة 79%، تليها إي آند كاش بنسبة 11%، ثم أورنج كاش بنسبة 9%، ووي باي بنسبة 1%.
وقد بلغت القيمة الإجمالية للمعاملات المالية المنجزة باستخدام هذه المحافظ نحو 859 مليار جنيه خلال الربع الأول من عام 2025، بمعدل ارتفاع كبير مقارنة بـ 525 مليار جنيه خلال نفس الفترة من العام السابق، مما يعكس تنامي الاعتماد على أنظمة الدفع الرقمية.
الإقبال المتزايد على استخدام المحافظ الإلكترونية
تشهد استخدامات المحافظ الإلكترونية تزايدًا ملحوظًا على مستوى الجمهورية، حيث بلغ إجمالي عدد المحافظ الإلكترونية 43.7 مليون محفظة في الربع الأول من عام 2025، مقارنة بـ 33.3 مليون خلال الفترة نفسها من العام السابق، ما يمثل زيادة بنسبة 31%. كما ارتفع عدد المعاملات المالية المنفذة باستخدام هذه المحافظ بنسبة 61% لتصل إلى أكثر من 589 مليون عملية خلال نفس الفترة.
وفقًا للتقارير، تُعتبر خدمة تحويل الأموال من محفظة لأخرى الأكثر شيوعًا بنسبة 63% من إجمالي العمليات، يليها شحن الرصيد بنسبة 21%، وعمليات الإيداع بنسبة 7%. ويظل التحويل النقدي والدفعات الشخصية هما الأكثر طلبًا بين الخدمات المقدمة، مما يؤكد الدور المحوري الذي تلعبه المحافظ في الحياة اليومية للمستخدمين.
