
أعلنت شركة مصر للطيران عن إلغاء رحلتها رقم MS831 المقررة يوم الأربعاء 14 مايو 2025 من القاهرة إلى مطار معيتيقة الدولي في ليبيا، وذلك نتيجة الاضطرابات الأمنية التي تشهدها الأراضي الليبية حالياً، حيث يأتي هذا الإجراء حفاظًا على سلامة الركاب وأطقم الطيران، ويعكس التزام الشركة بقواعد السلامة والاحترام التام لعملائها.
أسباب إلغاء رحلة مصر للطيران وتأثيرها على الركاب
جاء قرار مصر للطيران بإلغاء الرحلة بسبب الظروف الأمنية المتدهورة والاضطرابات التي تمر بها ليبيا في الوقت الحالي، حيث تسعى الشركة لتجنب أي مخاطر محتملة قد تؤثر على سلامة المسافرين وأطقم العمل على متن الطائرة، وهذا القرار يُظهر التزام مصر للطيران بتوفير رحلات آمنة وموثوقة لعملائها، كما يؤثر الإلغاء على جميع الركاب الذين كان من المقرر سفرهم على تلك الرحلة، ولهذا تحث الشركة العملاء المتأثرين على مراجعة حجزهم عبر الوسائل التي أتاحتها لهم.
وسائل التواصل مع مصر للطيران لإعادة جدولة الرحلات
وضعت مصر للطيران عدداً من الوسائل المتاحة لتسهيل تواصل الركاب مع الشركة، حيث يمكن للعملاء داخل مصر الاتصال على الخط الساخن 1717 من أي هاتف محمول، أو من أي هاتف أرضي عبر الرقم 090070000، كما أتاحت الشركة أرقاماً دولية للركاب خارج مصر وهي +97142306666 و+966122297777 لتقديم الدعم اللازم لهم، بالإضافة إلى أن الركاب يمكنهم مراجعة فريق الدعم بخياراتهم الأخرى الخاصة بالسفر أو إدارة حجوزاتهم عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة عبر الرابط www.egyptair.com، أو زيارة أقرب مكتب لمصر للطيران أو الوكيل السياحي المعتمد لبحث الخيارات البديلة المتاحة.
التزام مصر للطيران بسلامة مسافريها وأهميتها
تؤكد مصر للطيران مجددًا أن سلامة الركاب تُعد أولوية قصوى في جميع الأوقات، وتم اتخاذ هذا الإجراء بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان اتخاذ القرارات الصائبة لصالح عملائها، حيث تعمل الشركة باستمرار على مراقبة التطورات في المناطق التي تسير إليها رحلاتها، لضمان أعلى معايير السلامة الممكنة، وتواصل الشركة جهودها للحفاظ على تجربة سفر موثوقة من خلال الاستجابة السريعة للأحداث الطارئة، وضمان توفير بدائل مناسبة تحافظ على حقوق الركاب وتطلعاتهم.
العنوان | القيمة |
---|---|
رقم الرحلة | MS831 |
تاريخ الإلغاء | 14 مايو 2025 |
وجهة الرحلة | مطار معيتيقة، ليبيا |
السبب | اضطرابات أمنية |
الأولوية | سلامة الركاب وأطقم الطيران |
تتشرف مصر للطيران بخدمة الملايين من الركاب سنويًا، وتظل تضع السلامة المهنية والعمل بروح المسؤولية في مقدمة معاييرها، بما يضمن تجربة سفر مميزة وآمنة للجميع.