إجراءات جديدة من “تنظيم الاتصالات” لتعزيز جودة المكالمات وخدمات الإنترنت

في إطار سعيه المستمر لتحسين جودة الاتصالات، قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار تقرير شامل حول قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الأول من عام 2025، حيث يركز التقرير على عرض أداء شركات الاتصالات في تقديم خدمات المكالمات الصوتية ونقل البيانات، مما يعكس اهتمام الجهاز بتحقيق تجربة أفضل للمستخدمين في جميع أنحاء الجمهورية، ومن خلاله تظهر أهمية الابتكار والتطوير المستمر في القطاع لضمان قدرة الشبكات على مواكبة التطورات الحديثة وتلبية احتياجات المستخدمين المتزايدة.

إجراءات فعالة لتحسين جودة الاتصالات

يكشف التقرير عن مجموعة من الإجراءات النوعية التي اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في سبيل تحسين مستوى الخدمات الرقمية، حيث تمثل هذه الإجراءات خطوات استراتيجية تساهم بشكل كبير في تحديث وتحسين نمط تقديم الخدمات في مصر، مما يعزز من فاعلية وجودة التواصل الرقمي.

1. استراتيجية IPv6 لنقل البيانات

أعلنت الهيئة عن إطلاق الاستراتيجية الوطنية للانتقال إلى استخدام الإصدار السادس من بروتوكول الإنترنت (IPv6)، والتي تهدف إلى تحفيز البنية التحتية للاتصالات لتتناسب مع التوجهات العالمية، حيث يؤمل أن تؤدي هذه الخطوة إلى تعزيز استدامة خدمات الإنترنت وزيادة قدرة الشبكات على دعم تطبيقات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء، ومن الجدير بالذكر أن هذه الاستراتيجية ستنفذ على ثلاث مراحل تمتد على مدى ست سنوات، بحيث يتم اعتماد النظام الجديد بالكامل بحلول عام 2030.

2. توسيع نطاق القياسات الشهرية لتحسين الجودة

بدأ الجهاز في تطوير نطاق القياسات الشهرية للخدمات بدءًا من أبريل 2025، حيث تم زيادة عدد المناطق المراقبة إلى 128 منطقة جغرافية بدلاً من 114 منطقة، مما يسهم في تقديم تقييم أدق وشامل لمستوى جودة الخدمة المقدمة، بما في ذلك إضافة أكثر من 1500 كيلومتر من الطرق الرئيسية والمحاور الاستراتيجية، وهو ما يوفر قياسًا أكثر دقة حول أداء شركات الاتصالات في مختلف أنحاء مصر.

3. إضافة 685 محطة تغطية جديدة لتحسين شبكة الاتصالات

في سياق جهوده المتواصلة لتقوية البنية التحتية، قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد إنشاء 685 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول من عام 2025، وهذه المحطات ستلعب دوراً مهماً في تحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل شركات الاتصالات وتعزيز التغطية في مختلف المناطق، الأمر الذي يُعتبر إنجازاً هاماً لتحسين جودة الاتصال بسبب تأثيره المباشر على توافر الخدمة وسرعتها.

تعد هذه الإجراءات بمثابة ركيزة أساسية لتحسين تجربة المستخدمين وضمان استقرار وفائدة الخدمات المقدمة في مجال الاتصالات، حيث يسعى الجهاز إلى تحقيق رؤية متكاملة لتلبية احتياجات السوق والمستخدمين من خلال تحديث مستمر ومراقبة دقيقة للأداء الفعلي لشبكات الاتصالات، مما يمكن جميع الأطراف المعنية من الاستفادة القصوى من هذه الخدمات الرقمية الحديثة.