استخراج بطاقة الرقم القومي خلال 20 دقيقة عبر خدمة “أحوال إكسبريس”

تسعى وزارة الداخلية جاهدةً لتقديم تجربة خدمات استثنائية تلبي متطلبات المواطنين بسهولة وسرعة، ويبرز من بين هذه المبادرات مركز “أحوال إكسبريس” الذي أحدث طفرة نوعية في استخراج بطاقة الرقم القومي خلال 20 دقيقة فقط، تم إطلاق هذه الخدمة في إطار استراتيجية الوزارة الرامية لتعزيز التحول الرقمي والتيسير على المواطنين، وقد شملت خطط الوزارة تطوير البنية التحتية وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية الموجهة لجميع شرائح المجتمع.

أحوال إكسبريس واستخراج بطاقة الرقم القومي في دقائق

تم تدشين 6 مراكز “أحوال إكسبريس” موزعة على 6 محافظات لتسهيل عملية استخراج بطاقة الرقم القومي خلال دقائق معدودة، مما يختصر الوقت والجهد على المواطنين، بالإضافة إلى ذلك، تم إدخال تقنيات حديثة لدعم خدمات ذوي الهمم وتلبية احتياجاتهم بفعالية، ولم يقتصر التطوير على مراكز الأحوال المدنية، بل شمل أيضًا إطلاق سيارات متنقلة تعمل بالطاقة الشمسية لتوفير الوثائق الرسمية للمواطنين في أماكن وجودهم بسهولة.

التحول الرقمي وخدمة المواطن

ضمن مساعٍ حثيثة للتحول الرقمي، أطلقت وزارة الداخلية 1859 ماكينة أحوال مدنية موزعة بمنتهى الدقة داخل المولات والمناطق الحيوية، تتيح الماكينات استخراج الوثائق الرسمية بشكل ذاتي وبدون تدخل بشري، كما أنشأت الوزارة 548 مركزًا جديدًا للأحوال المدنية مزودة بأحدث التقنيات، مع الاهتمام بتطوير مقار إدارات الجوازات والهجرة للحفاظ على واجهتها الحضارية التاريخية.

خدمات شرطية شاملة بجودة عالية

تهدف الوزارة لتقديم خدمات شرطية شاملة من خلال توسيع شبكة المكاتب الخدمية التابعة لإدارة الجوازات والهجرة والجنسية، حيث تم إنشاء نحو 300 منفذ خدمي جديد في المناطق ذات الكثافة السكانية المرتفعة، يسهم هذا التوسع في تسهيل حصول المواطنين على خدمات جوازات السفر والتأشيرات دون متاعب، كما ساهمت هذه النقلة النوعية في تعزيز ثقة المواطن بخدمات الوزارة.

مبادرات تدعم ذوي الهمم وتنويع الخدمات

في إطار سعيها لإعلاء قيم حقوق الإنسان، استحدثت وزارة الداخلية مراكز خدمية متخصصة لذوي الهمم، مما يعكس اهتمامها بشمولية الخدمات، وتمثل هذه المراكز نقلة حضارية تهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين كافة دون استثناء، وتم أيضًا التوسع في تقديم الوثائق الرسمية بـ25 لغة مختلفة لتغطية احتياجات الجنسيات المتعددة داخل مصر، ويعزز ذلك من مكانة مصر كمحور حضاري حديث.

جدول يوضح أبرز إنجازات وزارة الداخلية

تؤكد هذه الجهود المكثفة التزام وزارة الداخلية بالتحسين المستمر لخدماتها بما يتماشى مع التطورات العالمية، إن تطبيق خدمات مثل “أحوال إكسبريس” يحقق نقلة حضارية في علاقة المواطن بالجهات الخدمية الحكومية ويدعم رؤية الدولة في تعزيز التحول الرقمي وخدمة المجتمع بجودة وكفاءة.