افتح حسابك الجديد في فضاء زبائن اتصالات الجزائر 2025 بخطوات سهلة الآن

التسجيل في فضاء الزبون لاتصالات الجزائر وفتح حساب جديد 2025 يوفر وسيلة سهلة وآمنة لإدارة اشتراكك في خدمات الهاتف الثابت والإنترنت، سواء عبر Idoom Fixe أو ADSL أو Fibre أو حتى الجيل الرابع 4G LTE، مما يتيح لك متابعة استهلاكك، وتسديد الفواتير، والحصول على خدمات جديدة بدون الحاجة إلى زيارة الفروع.

ما هي مميزات فضاء الزبون لاتصالات الجزائر وكيفية إدارة الاشتراك بسهولة؟

فضاء الزبون لاتصالات الجزائر هو منصة رقمية تابعة للمؤسسة، تهدف إلى منح العملاء فرصة التحكم الكامل بحساباتهم، سواء في خدمات الهاتف الثابت مثل Idoom Fixe، أو الإنترنت عالي السرعة عبر ADSL، الألياف البصرية Idoom Fibre، أو خدمات الجيل الرابع Idoom 4G LTE، وذلك من خلال واجهة سهلة الاستعمال متاحة عبر الموقع الرسمي والتطبيق الخاص My Idoom. تساعد هذه المنصة المستخدم على متابعة استهلاكه اليومي، الاطلاع على فواتيره وتحميلها بصيغة PDF، مراقبة سجل المدفوعات، بالإضافة إلى التبليغ عن الأعطال وطلب خدمات إضافية مثل عروض WEEK-END Boost أو التعبئة الاحتياطية عبر Idoomly.

خطوات التسجيل في فضاء الزبون لاتصالات الجزائر وفتح حساب جديد 2025

لإنشاء حساب جديد في فضاء الزبون لاتصالات الجزائر، اتبع الخطوات التالية بدقة لضمان إتمام العملية بنجاح:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لاتصالات الجزائر عبر الرابط المخصص لفضاء الزبون.
2. من الصفحة الرئيسية، اختيار “إنشاء حساب فضاء الزبون” (Créer un compte).
3. إدخال رقم الهاتف الثابت الخاص بك أو رقم MSISDN الخاص بخدمة Idoom 4G LTE.
4. كتابة رقم الزبون الظاهر في عقد الاشتراك أو الفاتورة الخاصة بك.
5. تحديد نوع الاشتراك سواء كان Idoom Fixe، ADSL، Fibre أو 4G LTE.
6. إدخال البريد الإلكتروني بدقة لضمان استلام الرسائل والتفعيل.
7. اختيار كلمة مرور قوية وتأكيدها لضمان حماية حسابك.
8. الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
9. الضغط على زر “إنشاء حساب جديد” لإكمال العملية.
10. تفعيل الحساب عبر الرابط المرسل إلى بريدك الإلكتروني لإتمام التسجيل.

كيفية تسجيل الدخول واستخدام فضاء الزبون لاتصالات الجزائر عبر الموقع والتطبيق

بعد إتمام التسجيل في فضاء الزبون، يمكنك تسجيل الدخول واستعمال جميع خدمات إدارة الاشتراك بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لفضاء الزبون أو فتح تطبيق MyIDOOM على هاتفك الذكي.
2. اختيار خيار “تسجيل الدخول”.
3. إدخال رقم الهاتف أو رقم MSISDN الخاص بخدمة الجيل الرابع.
4. كتابة كلمة المرور التي أنشأتها أثناء التسجيل.
5. النقر على زر “تسجيل الدخول” للدخول إلى حسابك الشخصي.

من خلال حسابك في فضاء الزبون، تستطيع متابعة استهلاكك للإنترنت والمكالمات، دفع الفواتير إلكترونيًا باستخدام البطاقة الذهبية، إضافة اشتراكات جديدة، تحديث بياناتك، والتبليغ عن أية أعطال تظهر في الخدمة، ما يضع كل ما يتعلق بحسابك تحت سيطرتك الكاملة.

كيف تجد رقم الزبون أو رقم MSISDN المطلوب لفتح حساب فضاء الزبون؟

لكل مستخدم يرغب بالاستفادة من خدمات فضاء الزبون، فمعرفة رقم الزبون أو رقم MSISDN ضرورية، وتتوفر هذه الأرقام في مصادر محددة، وهي:

• عقد الاشتراك الذي استلمته عند تفعيل الخدمة.
• الفاتورة الشهرية التي تحتوي على تفاصيل الاشتراك.
• زيارة أقرب وكالة تجارية لطلب الرقم إن لم يكن متوفرًا لديك.

ويختلف تنسيق الرقم حسب نوع الخدمة:

• لخدمات الإنترنت عبر ADSL أو الألياف البصرية: الرقم يكون على شكل 0XXXXXXXXX.
• لخدمة الجيل الرابع 4G LTE: الرقم الدولي يبدأ بـ 213XXXXXXXXX، وهو رقم شريحة الهاتف.

خطوات حل مشكلات التسجيل أو الدخول إلى فضاء الزبون

في حال واجهت صعوبة أثناء إنشاء حسابك في فضاء الزبون أو أثناء تسجيل الدخول، يمكنك الاعتماد على قنوات الدعم المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء:

• زيارة الصفحة الرسمية لاتصالات الجزائر على فيسبوك.
• مراسلة حسابهم الرسمي على إنستغرام.
• الاتصال من خلال حساب X (تويتر سابقًا) الخاص بالمؤسسة.

يقوم فريق الدعم بالرد على استفساراتك وتقديم المساعدة التقنية بأسرع وقت ممكن لحل كافة المشاكل.

الإمكانيات المتقدمة داخل فضاء الزبون لربط وإدارة أكثر من اشتراك

يمكنك ربط أكثر من خط هاتفي بحساب فضاء الزبون الخاص بك بكل سهولة باستخدام خاصية “إضافة اشتراك”، عبر إدخال رقم الزبون أو رقم الهاتف التابع للاشتراك الجديد، ما يسهل عليك إدارة كافة الخدمات من مكان واحد دون الحاجة لفتح حسابات متعددة.

أيضًا يتيح فضاء الزبون إمكانية تسديد الفواتير إلكترونيًا بشكل مباشر عبر خاصية الدفع الإلكتروني التي تستقبل بطاقات الدفع مثل البطاقة الذهبية، مما يوفر عليك عناء التنقل أو الانتظار.

في حال عدم وصول إشعارات أو فواتير عبر بريدك الإلكتروني، تأكد من تحديث البريد المسجل داخل إعدادات الحساب لضمان التوصل بكل المستجدات أولًا بأول.

تسجيل اشتراك Idoom 4G LTE في فضاء الزبون يتم بنفس سهولة تسجيلاشتراكات ADSL والألياف، فقط تحتاج إلى رقم الزبون أو شريحة الهاتف التي تظهر أسفل جهاز المودام الخاص بك، ومن ثم إضافة الاشتراك في حسابك، لتتمكن من مراقبة استهلاكك وخدماتك بكل يسر.

توفر منصة فضاء الزبون لاتصالات الجزائر تجربة متكاملة لإدارة اشتراكات الهاتف والإنترنت، مما يضع جميع الخدمات بين يديك ويمنحك تحكمًا كاملاً عبر خطوات تسجيل بسيطة وواضحة، لتضمن متابعة دقيقة لاستهلاكك وتسديد فواتيرك دون عناء.