
يبحث العديد من المواطنين عن طرق الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي، حيث تعد هذه الخدمة من الخدمات الرئيسية التي يقدمها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إذ يمكن للمواطنين متابعة طلباتهم بسهولة سواء لتخصيص الوحدات أو تعديل بياناتهم أو حتى للإبلاغ عن المخالفات، وتتوفر هذه الخدمات إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد.
كيفية الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي
للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي، يمكن اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي تتيح معرفة حالة الطلب وتفاصيل المشروع المتقدم له، وفيما يلي الخطوات اللازمة للاستعلام:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري
- اختيار خدمة “الاستعلام عن طلبات التخصيص” من القائمة الرئيسية
- تحديد المشروع الذي تم التقديم عليه ضمن قائمة المشاريع المتاحة
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد بشكل صحيح
- الضغط على زر البحث للحصول على تفاصيل الطلب
تساعد هذه الخطوات المواطنين على متابعة حالة طلباتهم ومعرفة أي معلومات إضافية تخص الوحدات السكنية المتاحة أو المرحلة التي وصل إليها ملفهم.
خدمات أخرى يقدمها صندوق الإسكان الاجتماعي
إلى جانب إمكانية الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي، يوفر الصندوق مجموعة من الخدمات التي تسهل على المواطنين التعامل مع طلباتهم، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:
- طلب تعديل رغبة حجز الوحدة السكنية
- تقديم طلبات تعديل من دور إلى دور آخر
- رفع أو استكمال المستندات المطلوبة من خلال المنصة الإلكترونية
- تصحيح البيانات الشخصية لتجنب الأخطاء في الطلبات
- الإبلاغ عن مخالفات الإسكان الاجتماعي ومتابعة البلاغات
تُسهم هذه الخدمات في تيسير عملية التقديم والمتابعة للمواطنين، كما تضمن سرعة الاستجابة واستكمال الملفات بشكل دقيق.
أرقام الخط الساخن لصندوق الإسكان الاجتماعي
بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية، يوفر صندوق الإسكان الاجتماعي أرقامًا للتواصل المباشر مع مركز خدمة العملاء للاستفسار عن أي تفاصيل تخص الطلبات أو المشروعات السكنية، يمكن للمواطنين الاتصال بالأرقام التالية:
الرقم | الخدمة |
---|---|
1188 | خدمة العملاء بالعاصمة والمحافظات |
5777 | الخط الساخن للاستفسارات العامة |
5999 | الاستعلام عن الدعم والمشروعات |
تتيح هذه الأرقام التواصل السريع مع المختصين للحصول على الدعم اللازم والإجابة عن أي استفسارات تتعلق بشقق الإسكان الاجتماعي.
تسعى الحكومة من خلال هذه الخدمات إلى تسهيل الوصول إلى السكن الاجتماعي وتحقيق العدالة الاجتماعية، مما يعزز من استقرار الأسر المستفيدة في مختلف المحافظات.