السعودية تستقدم عمالة أجنبية وتنهي سعودة بعض المهن بقرار مفاجئ وصادم

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية عن قرارات جديدة تهدف إلى تحسين تجربة السفر الجوي للمسافرين من ذوي الإعاقة، موضحة أهمية تقديم بيئة سفر آمنة وشاملة للجميع وزيادة التزام شركات الطيران بمعايير الجودة والاحترام، حيث تضمنت القرارات تعويضات مالية تصل إلى 200% حال رفض الإركاب دون سبب قانوني، مع التركيز على توفير خدمات مخصصة وتدريب الطواقم العاملة.

القرار الجديد لتقديم تعويضات 200% للمسافرين ذوي الإعاقة

أشارت الهيئة العامة للطيران المدني إلى أن أي مسافر من ذوي الإعاقة تُرفض عملية إركابه من قبل شركات الطيران دون أي مبرر قانوني واضح سيحصل على تعويض مالي يعادل ضعف قيمة تذكرته، مما يعكس الحرص على ضمان العدالة والتكافؤ في جميع معاملات السفر الجوي، تسعى هذه الخطوة إلى حماية حقوق الأفراد ذوي الإعاقة من أي محاولات تهميش أو تمييز في تجربة السفر وتحقيق المساواة في تقديم الخدمات لجميع فئات المجتمع، ويعتبر هذا التعويض إجراءً إلزامياً يحفظ هيبة القوانين ويعزز الاستجابة الإنسانية.

شروط استحقاق تعويض 200% للمسافرين

لكي يضمن المسافر ذو الإعاقة حقه في الحصول على تعويض مالي يعادل 200% من قيمة التذكرة، هناك شروط يجب استيفائها، حيث نصت الهيئة على تقديم وثائق رسمية تُثبت الإعاقة، مثل البطاقات الخاصة بذوي الإعاقة أو التقارير الطبية الموثقة، ويجب على المسافر أن يثبت أن رفض الإركاب تم دون مبرر قانوني يوافق لوائح السفر الجوي في المملكة، ويتوجب تقديم شكوى رسمية من قِبَل المتضرر لشركة الطيران المتسببة أو إلى الهيئة العامة للطيران المدني، كما يتعين تضمين كافة الأدلة والوثائق التي تدعم الحالة في ملف الشكوى.

التزامات إضافية على شركات الطيران لتسهيل تجربة السفر

لم يقتصر القرار على التعويض المالي فقط، بل ألزمت الهيئة شركات الطيران بتقديم التسهيلات والخدمات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات ذوي الإعاقة، مثل توفير الكراسي المتحركة والمصاعد التي تسهل عملية صعود الطائرة، كما يتطلب القرار وضع معايير مرنة لإجراءات الحجز وتسجيل بيانات المسافرين، إضافة إلى تدريب الطواقم الأرضية والجوية على التعامل مع ذوي الإعاقة بأسلوب محترف ومسؤول، مما يعزز الشعور بالأمان ويساهم في تقديم تجربة سفر مريحة، هذه الإجراءات تشمل تحسينات في خدمات الدعم والمساعدة لضمان تلبية كافة احتياجات المسافرين بشكلٍ احترافيٍ شامل.

يأتي هذا الإعلان ليؤكد التزام المملكة بضمان حقوق ذوي الإعاقة وتحسين الخدمات المقدمة لهم في مختلف القطاعات، خاصة في قطاع الطيران الذي يُعد بوابة السفر الأساسية داخل وخارج البلاد.