المصرية للاتصالات توجه تحذيرًا هامًا لعملائها وتشارك رسالة عاجلة عبر تطبيق My WE حول حماية البيانات

المصرية للاتصالات تحذر عملاءها رسميًا من أهمية الحفاظ على سرية بياناتهم، وأطلقت عبر تطبيق My WE رسالة عاجلة تهدف إلى توعية المستخدمين بعدم مشاركة أي معلومات خاصة مثل اسم المستخدم أو الرقم السري مع أشخاص غير موثوقين، وذلك لتفادي عمليات الاحتيال التي أصبحت متزايدة في الآونة الأخيرة وحماية الحسابات من أي تهديدات إلكترونية محتملة.

نص رسالة تطبيق My WE وتفاصيل التحذير

وصلت رسالة تطبيق My WE إلى جميع العملاء، حيث نصت على ضرورة عدم الإفصاح عن بيانات الدخول الخاصة بالتطبيق بأي شكل من الأشكال، مع التنبيه إلى أن الشركة لا تطلب هذه المعلومات من المستخدمين بشكل مباشر، لذا يحذر على الجميع أن يكونوا يقظين تجاه أي طلبات غير رسمية، كما تدعو الرسالة العملاء للتأكد من استخدام التطبيق الرسمي فقط لإدارة حساباتهم والقيام بالعمليات المختلفة دون مخاطرة.

لماذا تحرص المصرية للاتصالات على سرية بياناتك في My WE؟

تأتي هذه الرسالة ضمن سياسة واضحة للمصرية للاتصالات لحماية العملاء من التهديدات الرقمية التي تستهدف سرقة البيانات، حيث أن مشاركة بيانات الدخول مع جهات غير موثوقة قد تؤدي إلى اختراق الحسابات واستخدامها في عمليات نصب أو عمليات إلكترونية مشبوهة، ولهذا السبب يشدد التطبيق على أهمية عدم مشاركة المعلومات السرية مع أي شخص مهما كان، لأن ذلك يهدد أمان الحساب ويعرض المستخدمين لمخاطر ماليّة ومعنوية.

خطوات متنوعة لحماية حسابك في تطبيق My WE

من المهم اتباع بعض الخطوات الأساسية التي تعزز من أمان حسابك في My WE وتحمي بياناتك الشخصية، ومنها:

• عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة السر مع أي طرف مهما كان مظهره أو ادعاؤه.
• الاكتفاء باستخدام التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني الخاص بالمصرية للاتصالات فقط.
• تجاهل أي رسائل أو مكالمات تظهر علامات الشبهة وإبلاغ خدمة العملاء فورًا.
• تغيير كلمة المرور بشكل دوري مع اختيار كلمات مرور قوية وصعبة التخمين.
• تفعيل خاصية التحقق بخطوتين لتعزيز الحماية عند توفرها داخل التطبيق.

الحرص على أمان حسابك في تطبيق My WE أصبح ضرورة لا يمكن التهاون فيها، فالمصرية للاتصالات تقدم لك إطارًا متينًا للحماية، لكن الدور الأكبر يقع على عاتق المستخدمين أنفسهم ليكونوا على وعي دائم بمخاطر مشاركة البيانات بطريقة عشوائية وعدم الانجرار لأي محاولات احتيال، إذ إن تعاون جميع العملاء من خلال الالتزام بالنصائح سيكون هو الضامن الحقيقي للحفاظ على سرية معلوماتهم.