تسوية آبل 95 مليون دولار: تعرف على الفئات المؤهلة للحصول على التعويض

وافقت شركة “آبل” العالمية على تسوية دعوى قضائية جماعية بمبلغ 95 مليون دولار، تتعلق بتسجيلات مساعدها الصوتي “سيري”، حيث تم اتهام الشركة بانتهاك خصوصية مستخدميها عبر تسجيل محادثات خاصة وإرسالها إلى جهات خارجية لتحليلها دون علم المستخدمين. تسلط هذه القضية الضوء على أهمية الخصوصية الرقمية وتناقش قضايا متعلقة بحقوق المستخدمين في ظل تزايد الاعتماد على التقنيات الذكية.

قضية سيري وتسوية آبل بقيمة 95 مليون دولار

تعود تفاصيل الدعوى القضائية إلى تحقيق نشرته صحيفة The Guardian في عام 2019، والذي كشف عن قيام متعاقدين يعملون لصالح “آبل” بالاستماع إلى تسجيلات شخصية وحساسة تم التقاطها عن طريق خطأ في تفعيل مساعد “سيري”. تضمنت هذه التسجيلات معلومات طبية ومحادثات شخصية لم يكن المستخدمون على دراية بأنه يتم تسجيلها. ما أثار الجدل هو أن تسجيلات المستخدمين تم إرسالها دون الحصول على أي موافقات صريحة. في حين أنكرت “آبل” ارتكاب أي مخالفة قانونية أو أخطاء في السياسات، فإنها وافقت على تسوية مالية ضخمة تصل إلى 95 مليون دولار لتفادي المزيد من النزاعات القانونية. أكدت الشركة أنها توقفت عن الاحتفاظ بتسجيلات المستخدمين منذ عام 2019.

الأهلية وتفاصيل التعويض لمستخدمي أجهزة آبل

تشمل شروط الحصول على التعويض عدة عوامل رئيسية، منها أن يكون الفرد مقيمًا في الولايات المتحدة أو ضمن أحد الأراضي التابعة لها، وأن يكون قد امتلك جهازًا يدعم “سيري” بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024. تشمل الأجهزة المؤهلة أجهزة “آيفون”، “آيباد”، “Apple Watch” و”MacBook”، بالإضافة إلى منتجات أخرى تدعم “سيري”. الجدير بالذكر هو أن المستخدمين الذين تعرضوا لتسجيلات أو تفعيلات غير مقصودة لـ”سيري” أثناء محادثات خاصة يمكنهم المطالبة بمبالغ تصل إلى 20 دولارًا عن كل جهاز، بحد أقصى خمسة أجهزة، ما يعني أن التعويض قد يبلغ قيمته 100 دولار لكل مستخدم.

كيفية تقديم طلب التعويض من آبل

لتقديم الطلب والحصول على تعويض، يتوجب على المستخدمين زيارة الموقع الإلكتروني المخصص لهذه التسوية. حتى إذا لم يتلقوا إشعارًا عبر البريد أو البريد الإلكتروني، يمكنهم تقديم الطلبات عبر هذا الموقع. الموعد النهائي للتقديم هو الثاني من يوليو 2025. وفقًا لتصريحات “آبل”، تم الاتفاق على هذه التسوية كخطوة لتجنب المزيد من النزاعات القضائية مع التركيز على حماية خصوصية مستخدميها. وأشارت الشركة إلى أنها قامت بتحسين أنظمة “سيري” منذ عام 2019 لتعزيز الخصوصية. إذا تمت الموافقة النهائية من المحكمة على هذا الاتفاق، يمكن أن تبدأ المدفوعات للمستخدمين المؤهلين في وقت لاحق من العام الجاري.

يمكن وصف هذه القضية بأنها مثال واضح على التحديات التي تواجهها الشركات الكبرى في ضمان توازن بين التكنولوجيا الحديثة وخصوصية المستخدمين، إذ تُظهر الحاجة إلى شفافية أكبر في التعامل مع البيانات الشخصية.