تقرير هيئة الطيران المدني لشهر يونيو 2025.. أبرز أداء المطارات الداخلية والدولية

الكلمة المفتاحية الرئيسية: تقرير أداء المطارات الداخلية والدولية لشهر يونيو 2025

تقرير أداء المطارات الداخلية والدولية لشهر يونيو 2025 أبرز أن الهيئة العامة للطيران المدني استندت إلى 11 معيارًا رئيسيًا لقياس الالتزام وجودة الخدمات المقدمة؛ بهدف تحسين تجربة المسافر في مطارات المملكة وتوفير خدمات راقية تواكب التطلعات الاستراتيجية للتحسين المستمر. شهد التقرير تصدر مطارات الملك خالد الدولي بالرياض، والملك فهد الدولي بالدمام، وأبها الدولي، وعرعر الدولي، والقريات المراتب الأولى عبر فئات متعددة حسب أعداد المسافرين.

مراكز الصدارة في تقرير أداء المطارات الداخلية والدولية لشهر يونيو 2025 وفقًا للفئات

تصدر مطار الملك خالد الدولي بالرياض فئة المطارات الدولية التي يزيد عدد مسافريها عن 15 مليون مسافر سنويًا بحصوله على نسبة التزام بلغت 82%، متفوقًا على مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة الذي حقق نسبة 73%، في حين حصد مطار الملك فهد الدولي بالدمام المركز الأول بنسبة 91% ضمن الفئة الثانية للمطارات التي تستقبل من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويًا متفوقًا على مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، رغم أن الأخير حصل على نفس النسبة؛ إذ تفوق الدمام في التفاصيل التنفيذية للمعايير. أما في الفئات الأقل استقبالًا، فقد حقق مطار أبها الدولي مركزًا متقدمًا بنسبة التزام 100% ضمن الفئة الثالثة للمطارات التي تستقبل بين 2 إلى 5 ملايين مسافر سنويًا، فيما تصدر مطار عرعر الدولي الفئة الرابعة للمطارات الدولية التي تقل عن مليوني مسافر سنويًا، وجاء مطار القريات في صدارة الفئة الخامسة للمطارات الداخلية بنفس النسبة الكاملة للالتزام، متفوقين في متوسط أوقات الانتظار في رحلات المغادرة والوصول عن باقي المنافسين.

المعايير الأساسية في تقرير أداء المطارات الداخلية والدولية لشهر يونيو 2025

يرتكز تقييم أداء المطارات في تقرير الأداء الشهري على 11 معيارًا أساسيًا تركز على الوقت الذي يقضيه المسافرون في مراحل مختلفة من إجراءات السفر، مثل:

• أوقات انتظار المسافرين في كافة خطوات السفر
• الوقت أمام سير الأمتعة
• مناطق الجوازات والجمارك
• معايير خاصة بذوي الإعاقة لتقديم الخدمات دون معوقات
• تطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة العمليات

هذه المعايير الشاملة تمنح الهيئة نظرة دقيقة على كفاءة المطارات وتجربتها التشغيلية بما يسهم في رفع مستوى الخدمات وتحقيق معايير متميزة في الراحة والكفاءة التي يستحقها المسافرون.

تأثير تقرير أداء المطارات الداخلية والدولية لشهر يونيو 2025 على تطوير تجربة المسافر

يسهم تقرير أداء المطارات الداخلية والدولية لشهر يونيو 2025 في تعزيز التوجهات الاستراتيجية للهيئة العامة للطيران المدني الرامية إلى تحسين جودة الخدمات عبر مختلف المطارات السعودية، حيث تدعم النتائج المستخلصة من التقرير اتخاذ الإجراءات المناسبة لخفض أوقات الانتظار وتسهيل إجراءات السفر، مما يجعل تجربة المسافر أكثر سلاسة ورضا؛ خاصة مع التركيز على فئات متعددة من المطارات التي تختلف في حجم حركة المسافرين. كما يعكس التقرير تحسن الأداء المستمر وعدالة التنافس بين المطارات، مما يساعد في توحيد الخدمة والجودة عبر شبكة مطارات المملكة.

يرتكز التقرير على جهود الهيئة المستمرة في تحديث وتطوير البنية التحتية للمطارات وجعل معايير الأداء متناسبة مع أعلى المستويات الدولية، بما يعكس هويّة المملكة كمركز إقليمي هام للطيران ويعزز من مكانتها السياحية والتجارية. وبالتالي، يعد تقرير أداء المطارات الداخلية والدولية لشهر يونيو 2025 أداة مفصلية في ضمان ترسيخ جودة الخدمات ورفع كفاءة التشغيل بما يحقق رضا المسافرين ويحفز رحلات أكثر سهولة وراحة عبر مطارات المملكة.