توقف خدمة 60 ألف هاتف محمول في مصر.. ما السبب؟

إيقاف خدمات 60 ألف جهاز بسبب الاشتباه في عدم استحقاق الإعفاء الجمركي أثار جدلاً واسعًا بعد إعلان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الذي أكد استمرار الإعفاء الجمركي لجهاز محمول واحد لكل راكب خلال الفترة التجريبية لمنظومة حوكمة التليفون المحمول التي أُطلقت مع بداية 2025، مع الكشف عن معاملات تلاعب مصرفية أدت إلى إيقاف بعض الأجهزة.

تفاصيل إيقاف الأجهزة المشتبه في عدم استحقاق الإعفاء الجمركي

أوقف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر خدماته عن 60 ألف جهاز بعد الاشتباه في عدم استحقاقها للإعفاء الجمركي الذي أطلقته الحكومة مع مطلع 2025، ردًا على الجدل الذي انتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول إيقاف أجهزة الهواتف المحمولة بأثر رجعي أو إلغاء الإعفاءات الجمركية، أشار الجهاز إلى استمرار إعفاء جهاز واحد لكل راكب خلال فترة التجريب استعدادًا لمنظومة حوكمة التليفون المحمول وإدارتها التي بدأت هذا العام.

وأوضح البيان أن المنظومة مكّنت من إعفاء قرابة 650 ألف جهاز محمول منذ بداية العام الجاري، مما يعكس التزام الدولة بتسهيل دخول الأجهزة الشخصية عبر الدوائر الجمركية، ومدى حرصها على تنظيم هذه المنظومة لمنع التلاعب. وبناءً على المتابعة المستمرة، تم رصد حالات احتيال منها تسجيل أجهزة تجارية على أنها شخصية أو استخدام بيانات وهمية لأشخاص مسافرين، الأمر الذي أدى لإيقاف الخدمات عن 60 ألف جهاز على خلفية الشكوك في استحقاق الإعفاء الجمركي.

منظومة حوكمة التليفون المحمول وكيفية تطبيق الإعفاء الجمركي

في بداية عام 2025، أطلقت مصر منظومة حوكمة التليفون المحمول لتنظيم عملية استيراد الأجهزة عبر الجمارك والتأكد من الالتزام بالقوانين الجمركية والتنظيمية، وتهدف هذه المنظومة للحد من تهريب الهواتف المحمولة واستغلال الإعفاءات بطرق غير مشروعة، تتيح إعفاء جهاز محمول واحد لكل راكب من الرسوم الجمركية خلال المرحلة التجريبية، بينما تُطبَّق رسوم جمركية تصل إلى 38.8% على الأجهزة الإضافية التي يستوردها المسافرون.

في حالة عدم سداد الرسوم خلال 90 يومًا من تشغيل الهاتف باستخدام شريحة مصرية، يتم إيقاف خدمات الاتصال والإنترنت على الجهاز، مع بقاء وظائف أخرى مثل الاتصال بشبكات الواي فاي ممكنة، في إطار الحفاظ على تنظيم دخول الأجهزة وسداد الرسوم بصورة إلكترونية.

وتعاونًا مع مصلحة الجمارك، أطلق الجهاز تطبيق «تليفوني» المتوفر على Google Play وApp Store، لتسجيل الهواتف المحمولة المسجلة ودفع الرسوم أو طلب الإعفاء بسهولة إلكترونية، ويرتبط التطبيق بمنصة بوابة مصر الرقمية للتأكد من ملكية الجهاز عبر رقم الشريحة. كما يتلقى المستخدمون غير المسجلين رسائل تطالبهم بسداد الرسوم خلال المهلة المحددة.

تأثير تطبيق الإعفاء الجمركي على الأجانب والمقيمين في مصر

كشف مصدر مسؤول في هيئة الجمارك أن تطبيق قوانين الإعفاء الجمركي يشمل الأجانب المقيمين في مصر سواء لأغراض الدراسة أو العمل، أما السياح أو الزائرين فلا يشملهم تطبيق الرسوم، حيث يُطلب من الأجانب القادمين لتلك الأغراض تسجيل أجهزتهم على تطبيق «تليفوني» خلال 90 يومًا من تفعيل الهاتف إذا استخدموا شريحة مصرية، في حين تُستثنى الهواتف التي تستخدم شرائح أجنبية بنظام التجوال الدولي.

ويُسمح لكل قادم بإدخال هاتف واحد معفى من الرسوم لاستخدامه الشخصي لمدة ثلاثة أشهر، مع إمكانية دفع الرسوم إلكترونيًا عبر التطبيق بعد انتهاء المهلة، وينتج عن عدم التسجيل إيقاف خدمات الاتصال على الجهاز ما قد يؤثر على تجربة المستخدمين سواء من الزائرين أو المقيمين.

• إعفاء جهاز محمول واحد لكل راكب خلال 2025
• رسوم جمركية تصل إلى 38.8% على الأجهزة الإضافية
• مهلة 90 يومًا لسداد الرسوم أو إيقاف الخدمات
• تسجيل الهواتف عبر تطبيق «تليفوني» المتصل ببوابة مصر الرقمية

تشير التقارير إلى أن السوق السوداء للهواتف المحمولة كانت تتسبب في خسائر مالية كبيرة للدولة قبل تطبيق هذه المنظومة، حيث تعتبر مصر واحدة من أكبر الأسواق في المنطقة، إذ يبلغ عدد مستخدمي الهواتف الذكية بها نحو 60 مليون مستخدم وفقًا لتقديرات عام 2024، مما يجعل تنظيم دخول الأجهزة هدفًا استراتيجيًا للحفاظ على الاقتصاد وتوفير بيئة تجارية واضحة للمستهلكين.