جرب تقنية Find My الجديدة من الخطوط السعودية اليوم لاستعادة أمتعتك المفقودة بسهولة

تسعى الخطوط السعودية إلى تقديم حلول مبتكرة لتجنب مشكلة ضياع الأمتعة، عبر تقنية Find My التي تعتمد على أجهزة AirTag من Apple، لتوفر للمسافرين إمكانية تتبع أمتعتهم بدقة وفي الوقت الفعلي. هذه الخدمة تمثل التطور الأحدث في عالم السفر الذكي وتحقق راحة وثقة أكبر للمسافرين خلال رحلاتهم، سواء داخل المملكة أو خارجها.

خدمة تتبع الأمتعة عبر AirTag: كيف تعمل ولماذا تعتمد عليها الخطوط السعودية

تتيح خدمة تتبع الأمتعة من الخطوط السعودية عبر AirTag للمسافر مراقبة حقائبه بسهولة عبر تطبيق Find My على أجهزة Apple مثل iPhone وiPad وMac، حيث يتم ربط الجهاز بالأمتعة ليُرسل موقعها الحي إلى المسافر وفريق دعم الخطوط الجوية على حد سواء؛ مما يقلل احتمالية ضياع الأمتعة أو تأخرها. هذا الحل الذكي يدمج بين التشفير الكامل للبيانات وحماية خصوصية المستخدم، مع خاصية التتبع اللحظي التي تضمن تحديثات مستمرة لموقع الحقيبة.

مميزات تتبع الأمتعة عبر تقنية Find My في الخطوط السعودية

تُقدم الخدمة الجديدة من خلال شبكة Find My مجموعة من المزايا التي تعزز تجربة المسافر بشكل ملحوظ، وتساهم في حل أشهر مشاكل السفر المرتبطة بفقدان الأمتعة، ومن أبرز الفوائد:

• تشفير شامل للبيانات لحماية معلومات موقع الأمتعة خلال فترة التتبع.
• مرونة في مدة مشاركة موقع الحقيبة، حيث يمكن تحديد فترة تصل إلى 7 أيام أو إيقاف المشاركة في أي وقت.
• تحديث لحظي ودقيق لموقع الأمتعة عبر شبكة Find My الخاصة بأجهزة Apple.
• سهولة الاستخدام من خلال تفعيل وتشارك الموقع عبر تطبيق Find My وإرسال رابط التتبع مباشرة عبر البوابة الرقمية للخطوط السعودية.
• فعالية على الرحلات المحلية والدولية، مما يضمن تتبع الأمتعة في جميع الوجهات المختلفة.

خطوات استخدام تقنية Find My لتتبع الأمتعة مع الخطوط السعودية

لضمان استخدام سلس وفعّال لخدمة تتبع الأمتعة عبر AirTag، يمكن اتباع الخطوات التالية:

هذه الإجراءات البسيطة تساعد المسافر في معرفة مكان أمتعته في أي لحظة، كما تيسر الأمر على الشركة لتقديم خدمة أسرع وأكثر دقة في حال حدوث أي تأخير أو فقدان.

تُبرز هذه التقنية الرؤية المستقبلية للخطوط السعودية في مجال السفر الذكي، إذ تمثل نقلة نوعية في التعامل مع مشكلة ضياع الأمتعة التي تزعج الكثير من المسافرين؛ باعتماد حلول رقمية مبتكرة تعزز الثقة وتوفر راحة البال. وتعاون الشركة مع Apple في هذه المبادرة يدعم توجه المملكة نحو تبني أحدث التقنيات العالمية، مع تأكيد الالتزام برفع جودة الخدمات بما يتناسب مع رؤية 2030.

صرح المهندس عبدالقادر عطية، الرئيس التنفيذي للبيانات والتقنية في مجموعة السعودية، أن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة مبادرات لتعزيز تجربة السفر وتلبية تطلعات العملاء، حيث تسهم في تقليل شكاوى الأمتعة بشكل كبير من خلال التتبع الفوري ودقة المراقبة.

تعتبر هذه التقنية الذكية في تتبع الأمتعة عبر Find My بقيادة الخطوط السعودية خطوة مهمة في مجال الخدمات اللوجستية للسفر، إذ تدعم رحلة متكاملة بدءًا من الحجز وحتى الوصول، مع تحسين مستمر في التواصل والشفافية مع المسافر؛ مما يخلق نموذجًا رائدًا في استخدام التكنولوجيا لخدمة عملاء الطيران.