برنامج حساب المواطن هو أحد المبادرات الحكومية التي تهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط في المملكة العربية السعودية، حيث يسعى البرنامج إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية عن المواطنين، خاصة بعد تطبيق الإصلاحات الاقتصادية، ويتيح البرنامج الحصول على الدعم المالي وفق شروط وضوابط محددة لضمان وصوله إلى مستحقيه، كما يوفر إمكانية التحقق من الاستحقاق من خلال الحاسبة التقديرية.
كيفية التسجيل في حساب دعم المواطن
للتسجيل في برنامج حساب المواطن، هناك خطوات بسيطة يجب اتباعها لضمان تقديم الطلب بشكل صحيح، حيث تشمل عملية التسجيل:
- الدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن
- إنشاء حساب جديد عن طريق إدخال البيانات الشخصية مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال
- إدخال بيانات الدخل وعدد أفراد الأسرة بدقة
- رفع الوثائق المطلوبة إن وجدت، مثل إثبات الدخل أو عقد الإيجار
- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها قبل تقديم الطلب
بعد إتمام هذه الخطوات، يتم مراجعة الطلب من قبل الجهات المختصة، وإذا كان المتقدم مستحقًا، يتم إضافته إلى قائمة المستفيدين من البرنامج.
معايير الاستحقاق في حساب المواطن
يعتمد برنامج حساب المواطن على عدة معايير لتحديد مدى استحقاق المتقدمين للدعم، وتعد هذه المعايير أساسية لضمان تحقيق العدالة في توزيع الدعم، حيث تنقسم المعايير إلى:
- دخل الأسرة الشهري: يتم تحديد قيمة الاستحقاق بناءً على إجمالي دخل الأسرة، حيث كلما انخفض الدخل، زادت قيمة الدعم
- عدد أفراد الأسرة: يؤخذ في الاعتبار عدد الأفراد المعالين في الأسرة، مما يؤثر على قيمة الدعم المقدم
- أعمار المعالين: يتم تصنيف المعالين إلى فئات بناءً على أعمارهم، حيث يحصل الأطفال والبالغون على نسب دعم مختلفة
تتيح الحاسبة التقديرية في البوابة الإلكترونية للبرنامج للمستفيدين معرفة قيمة الدعم المتوقع بناءً على هذه المعايير.
موعد صرف دعم حساب المواطن
يتم صرف الدعم المالي للمستفيدين من برنامج حساب المواطن بشكل شهري، حيث يُودع المبلغ في حساباتهم البنكية في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وفي حالة موافقة هذا اليوم لعطلة نهاية الأسبوع أو إجازة رسمية، يتم تقديم موعد الصرف أو تأخيره بيوم واحد، ويتميز البرنامج بالالتزام بالمواعيد المعلنة لضمان حصول المستفيدين على الدعم دون تأخير.
يوفر برنامج حساب المواطن خدمة الدعم الفني عبر الرقم الموحد 19912، إضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي، حيث يمكن للمستفيدين الاستفسار عن أي مشكلة تواجههم أو متابعة حالة طلباتهم بكل سهولة، ويضم البرنامج فريقًا مختصًا للرد على استفسارات المواطنين ومعالجة المشاكل المتعلقة بالدعم.
