خدمات «إنستاباي» تعود للعمل مجددًا بعد توقف مؤقت.. ما تأثير ذلك على المستخدمين؟

عاد تطبيق إنستاباي للعمل بكفاءة بعد توقف مؤقت استمر لساعتين صباح يوم السبت 9 أغسطس 2025، نتيجة تنفيذ تحديثات دورية في أنظمة التشغيل لتعزيز جودة الخدمات وتحسين البنية التكنولوجية للتطبيق.

تفاصيل تحديثات تطبيق إنستاباي وأثرها على جودة الخدمات

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية أن أعمال التحديث تمت بين الساعة 4 صباحًا و6 صباحًا بهدف رفع مستوى كفاءة التطبيق، مما أدى إلى تأثير مؤقت على بعض خدمات التطبيق خلال هذه الفترة، كما تم إخطار العملاء مسبقًا لضمان استعدادهم ومنع حدوث انقطاعات مفاجئة في الخدمة، وقد أعربت الشبكة عن امتنانها لتفهم العملاء وتعاونهم.

إنستاباي: أول تطبيق تحويلي لحظي معتمد من البنك المركزي

يُعد تطبيق إنستاباي أول منصة مرخصة من البنك المركزي لتحويلات الهاتف المحمول الفورية، حيث صدر في مارس 2022 بهدف ربط جميع البنوك عبر الشبكة القومية للتحويلات اللحظية، وتمكين المستخدمين من إجراء تحويلات نقدية على مدار الساعة بين الحسابات البنكية المختلفة، بالإضافة إلى تسهيل سداد فواتير الخدمات الأساسية مثل المياه والكهرباء والغاز، وحقق التطبيق نجاحًا كبيرًا مع جذب أكثر من 12 مليون مستخدم خلال فترة تشغيله.

الرسوم الجديدة على عمليات التحويل والاستعلام في تطبيق إنستاباي

ابتداءً من مارس الماضي، بدأ تطبيق إنستاباي فرض رسوم على خدمات التحويل بعد انتهاء فترة الإعفاء التي استمرت منذ انطلاقة التطبيق، حيث تم تحديد نسبة الرسوم بـ0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا، كما يتم منح كل مستخدم 10 استعلامات مجانية شهريًا، ويتم فرض 50 قرشًا على كل استعلام إضافي بعد ذلك، مما يساعد على الحفاظ على استمرارية تقديم خدمات مدفوعة الجودة للمستخدمين.