في مبادرة تهدف إلى تحسين جودة خدمات المسافرين من الحجاج والمعتمرين، أطلقت الخطوط الجوية القطرية خدمة إتمام إجراءات السفر خارج المطار في مكة المكرمة، بالشراكة مع الشركة السعودية للخدمات الأرضية، وتركز هذه الخدمة على تسهيل تجربة السفر من خلال تمكين المسافرين من إنهاء إجراءات السفر وتسليم الأمتعة داخل مكة مما يقلل الوقت والجهد ويوفر رحلة مريحة وسلسة.
تفاصيل خدمة إتمام إجراءات السفر في مكة
ابتداءً من مارس 2025، يمكن للمسافرين المغادرين عبر الخطوط الجوية القطرية من جدة الاستفادة من نقطة الخدمة المبتكرة التي تقع في فندق ساعة مكة فيرمونت داخل المدينة، حيث تتوفر في الموقع على الطابق L2 عند مدخل الفندق من الطريق الدائري، تهدف هذه الخدمة إلى تقليل الزحام في المطارات وتقليل فترات الانتظار، ما يمنح الحجاج فرصة أكبر للتركيز على أداء مناسكهم براحة واطمئنان، وتتيح الخدمة إنهاء كافة إجراءات السفر مثل إصدار بطاقات الصعود وضمان شحن الأمتعة بفعالية وسلاسة، لتتماشى مع احتياجات الحجاج والمعتمرين.
يعد هذا الموقع الخيار المثالي لتقديم خدمات متكاملة ولوجستية دون الحاجة للذهاب مباشرة إلى المطار، كما أنها خطوة مبتكرة تسهم في تقليل العبء على الحجاج وتخفيف القلق الذي قد تسببه الأمور التنظيمية أثناء السفر.
رؤية الخطوط الجوية القطرية والشركاء
وفقًا للمهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات بمؤسسة الخطوط الجوية القطرية، فإن هذه الخدمة تأتي في إطار التزام الشركة المستمر بتعزيز رفاهية السفر وخدمة الحجاج والمعتمرين، إضافة إلى ذلك، أشار إلى أهمية هذه المبادرة من حيث توفير وقت وجهد المسافرين، مما يجعل التجربة أكثر سلاسة، وقد أكد كذلك أن التعاون مع الشركة السعودية للخدمات الأرضية يعكس الرؤية المشتركة بين الطرفين لتوفير خدمات متطورة ذات جودة عالمية تلبي احتياجات الحج والعمرة.
أما محمد بن عبدالكريم مازي، الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية، فأعرب عن اعتزازه بهذه الشراكة التي تهدف إلى تسهيل حركة المسافرين من خلال تقديم خدمات ذكية وسلسة، وأضاف أن الهدف الأساسي لهذه الخدمة هو ضمان راحة الحجاج والمعتمرين وتقليل الجهد اللوجستي الذي قد يواجههم.
فوائد الخدمة للمسافرين
هذه الخدمة تقدم العديد من المزايا للمسافرين أهمها:
- توفير الوقت من خلال تقليل فترات الانتظار في المطارات
- منح الحجاج فرصة للتركيز على مناسكهم بعيدا عن التعقيدات التنظيمية
- ضمان تجربة سفر سلسة بفضل التعاون بين مؤسسات متخصصة
- توفير إمكانية تسليم الأمتعة وإصدار بطاقات الصعود مباشرة من مكة
| العنوان | القيمة |
|---|---|
| مكان الخدمة | فندق ساعة مكة فيرمونت |
| تاريخ الإطلاق | مارس 2025 |
في المجمل، تمثل هذه الخدمة تطورًا مهمًا يعزز تجربة السفر عبر الخطوط الجوية القطرية، خاصة مع الجهود المستمرة لتقديم خدمات عالمية تخدم الحجاج والمعتمرين بأسلوب متطور ومنظم.
