خطوات سهلة لحجز تذاكر قطارات السكك الحديدية اليوم وطرق الدفع المتاحة

يمكن لجمهور الركاب الآن الحصول على تذاكر السفر للقطارات في مصر عبر مجموعة متنوعة من الطرق التي توفرها الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مما يسهل عملية حجز التذاكر ويقلل من التكدس أمام شبابيك الحجز التقليدية.

طرق حجز تذاكر القطارات في مصر وتوفير الوقت

يمكن الحصول على تذاكر القطارات بأساليب متنوعة تلبي احتياجات الجمهور بسهولة ويسر؛ ومنها الحجز المباشر عبر شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات المختلفة، إلى جانب الحجز الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للهيئة https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتوفر على متاجر Play Store وApp Store، مما يجعل حجز تذاكر القطار أمرًا مرنًا ومتاحًا في أي وقت. كذلك، يقدم وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة خدمات بيع وإصدار التذاكر، ومن أبرزها: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، وكاش كول وغيرها. وتشمل هذه الوسائل أيضًا الحجز عبر الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 للهاتف المحمول أو 09000661 للخطوط الأرضية، والتي تتيح حجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة لمدة تصل إلى 15 يومًا قبيل موعد قيام القطار بساعة واحدة فقط. بالإضافة إلى ذلك، توجد مكاتب المدينة المنتشرة بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، فضلاً عن ماكينات الحجز الذاتية [ TVM ] المتواجدة في بعض المحطات الرئيسية.

خيارات دفع قيمة تذاكر القطارات الإلكترونية والنقدية في مصر

تقدم الهيئة مجموعة من طرق دفع قيمة تذاكر القطارات لتناسب مختلف العملاء؛ حيث يمكن الدفع نقدًا في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، إلى جانب إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني مثل Visa وMastercard في شبابيك التذاكر بمحطات الهيئة الرئيسية. أما بالنسبة للحجز عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فيتم الدفع عن طريق بطاقات Visa وMastercard الإلكترونية، مع توفير نفس خيارات الدفع لوكلاء البيع المعتمدين سواء نقديًا أو إلكترونيًا، بما يدعم سهولة التفاعل مع الأنظمة الحديثة للحجز والدفع، ويعزز سرعة إنجاز إجراءات السفر دون الحاجة للانتظار.

اهتمام الدولة بتحسين خدمات حجز تذاكر القطارات في مصر

تحرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تطوير خدماتها بشكل مستمر بهدف تقديم أفضل تجربة ممكنة لجمهور الركاب، وذلك في ظل الرعاية الكبيرة التي توليها الدولة لهذا المرفق الحيوي، الذي يعد شريانًا رئيسًا للنقل لنقل ملايين المسافرين سنويًا. هذا الاهتمام أسهم في تحسين جودة الخدمات وتقديم نقلة نوعية ملموسة في مستوى أداء سكك الحديد، مع توفير ضمانات الراحة وسهولة الحجز والدفع عبر القنوات المتعددة، مما يعكس التزام الهيئة بتلبية احتياجات الركاب ومواكبة التطور التقني والمعيشي في مصر.