رسميًا: تطبيق رسوم على خدمة إنستا باي.. إليك التفاصيل الكاملة

تم في الأول من أبريل لعام 2025 تطبيق رسوم جديدة على عمليات التحويل عبر تطبيق إنستا باي، بعدما قُدمت الخدمة لمدة ثلاث سنوات بشكل مجاني ضمن إطار تطوير البنية التحتية الرقمية وزيادة كفاءة تقديم الخدمات المالية. يهدف تطبيق الرسوم إلى خلق توازن بين تسهيل وصول المستخدمين إلى الخيارات المالية واستدامة تقديم الأنظمة بأعلى مستويات الجودة، مع الالتزام بمبدأ الشفافية والوضوح.

تفاصيل الرسوم الجديدة على إنستا باي

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية أن الرسوم الجديدة تُحتسب بنسبة 0.01% من قيمة التحويل، بحيث لا تقل عن 50 قرشًا ولا تتجاوز 20 جنيهًا لكل معاملة واحدة. تُفرض الرسوم فقط على المرسل، ما يضمن وصول المبلغ كاملاً إلى المستلم بدون أي اقتطاعات. وفيما يلي أمثلة توضيحية للرسوم بناءً على قيم التحويل:

• 500 جنيه: تخصم رسوم 50 قرشًا.
• 1000 جنيه: تخصم رسوم 1 جنيه.
• 5000 جنيه: تخصم رسوم 5 جنيهات.
• 20000 جنيه: تخصم رسوم 20 جنيهًا.
• 70000 جنيه: تخصم رسوم 20 جنيهًا.
• تحويل مبلغ 100000 جنيه: يتم على دفعتين بخصم 20 جنيهًا لكل دفعة، ليصبح الإجمالي 40 جنيهًا.

بهذه الطريقة، يراعي النظام تقديم خدمة ميسورة التكلفة تُناسب شريحة واسعة من المستخدمين وتتيح الاستفادة من تحويل الأموال بسهولة وأمان.

أسباب فرض رسوم على تطبيق إنستا باي

جاء قرار فرض الرسوم بعد النمو الكبير الذي شهده تطبيق إنستا باي، حيث وصل عدد مستخدميه إلى أكثر من 12 مليون شخص مع نهاية عام 2024. النسبة الأكبر من المستخدمين تُجري تحويلات بقيمة متوسطة لا تتجاوز الألف جنيه، مما يعني تحميلهم أعباء مالية منخفضة جدًا لا تتخطى جنيها واحدًا لكل معاملة. كما تم الإبقاء على 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف حساب مختصر مجانية كل شهر، وفي حال تجاوز العدد التراكمي يتم فرض رسوم رمزية بقيمة 50 قرشًا لكل استعلام إضافي.

يُمثل القرار خطوة تنظيمية تهدف إلى زيادة كفاءة الخدمات المقدمة وضمان وصولها بسلاسة للمستخدمين، حيث يتم إعلام العميل مسبقًا بقيمة الرسوم قبل تنفيذ أي عملية. إلى جانب ذلك، يُقدم التطبيق دعمًا فنيًا مخصصًا عبر القنوات الرسمية، مما يعزز شفافية التعامل وراحة المستخدمين.

تأثير رسوم إنستا باي على العملاء

تأثير هذه الخطوة يظل محدودًا على شريحة المستخدمين. فقد أشارت تقارير إلى أن نصف قاعدة المستخدمين يعتمدون على التحويلات الصغيرة نسبيًا التي لا تُشكل عبئًا ماليًا يذكر؛ فيما يساهم استقرار الرسوم على القيم الأكبر في تبسيط استخدام التطبيق بشكل دائم. كذلك، تُعزز الخدمة من ثقة المستخدمين عبر ميزة عرض قيمة الرسوم بشكل واضح قبل إتمام العمليات، ما يُشجع على الاستمرارية باستخدام منصة الدفع وإنجاز التحويلات الفورية بطريقة موثوقة وآمنة.