
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفر مجموعة من الخيارات للحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات، في إطار خطتها لتطوير خدماتها وتسهيل الإجراءات على الركاب، يأتي ذلك ضمن مساعي الوزارة المستمرة للتحديث وتقديم خدمات نوعية متميزة، حيث تهدف هذه الخطوات إلى مواجهة التكدس وتسهيل حركة السفر للركاب في جميع أنحاء الجمهورية.
طرق حجز تذاكر القطارات بسهولة
تسعى الهيئة إلى توفير خيارات متعددة لحجز تذاكر القطارات لتلبية احتياجات الركاب المختلفة، ومن بين هذه الطرق، يمكن شراء التذاكر من شبابيك الحجز المنتشرة في كافة محطات السكة الحديد، كما يمكن الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة الذي يقدم واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الإستخدام، بالإضافة إلى تطبيق “Egyptian National Railways” المتوفر على متجري Google Play وApp Store، لتوفير خدمة أسهل عبر الهواتف المحمولة
أضافت الهيئة خيارًا آخر وهو الحجز من خلال وكلاء البيع المعتمدين، وتشمل هذه الوكالات شركات مثل فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، طلقة، وغيرها، كما يمكن الحجز من خلال الخدمة الصوتية عبر الاتصال بالرقمين 1661 و09000661، لتغطية احتياجات الركاب في أي وقت، وأخيرًا توفر مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي TVM في المحطات الكبيرة، تجربة مرنة للحجز دون الحاجة إلى الوقوف أمام الشبابيك لساعات طويلة
طرق سهلة لدفع قيمة تذاكر السفر
لتسهيل تجربة الدفع، تقدم الهيئة عدة آليات لدفع قيمة التذاكر، حيث يمكن الدفع نقدًا في شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، كما يتم توفير إمكانية الدفع باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & MasterCard) في محطات الركاب الرئيسية، بالإضافة إلى الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام البطاقات ذاتها
ويمكن للعملاء الذين يختارون الحجز من خلال وكلاء البيع الدفع نقدًا أو إلكترونيًا، مما يمنح الركاب المرونة والخيارات المتنوعة بما يناسب احتياجاتهم، تسعى الهيئة دائمًا لتوفير وسائل حديثة تتماشى مع التكنولوجيا المتطورة لضمان راحة الركاب.
جهود الهيئة لتطوير خدمة سكك حديد مصر
تولي الدولة أهمية كبيرة لتطوير قطاع السكك الحديدية كونه واحدًا من أهم وسائل النقل الداخلية التي تنقل ملايين الركاب سنويًا، تعمل الهيئة بشكل مستمر على تحسين وتطوير خدمات السكة الحديد لتلبية متطلبات الركاب بشكل يليق بحجم هذه المنظومة الحيوية، وقد شهدت الفترة الأخيرة نقلة نوعية على مستوى الخدمة المقدمة، بما يشمل تحسين أسطول القطارات والبنية التحتية وتعزيز سبل الأمان
علاوة على ذلك، تم تجهيز المحطات بالعديد من الوسائل الحديثة لدعم تجربة الركاب وتسهيل عملية الحصول على التذاكر، حيث تسعى الهيئة لتكون عملية السفر أكثر انسيابية وسلاسة في جميع مراحلها، بدءًا من الحجز وحتى الوصول إلى الوجهة
الخدمة | التفاصيل |
---|---|
حجز التذاكر | شبابيك المحطات، الموقع الإلكتروني، التطبيق، وكلاء البيع، ماكينات TVM |
طرق الدفع | نقدي، بطاقات إلكترونية، موقع إلكتروني، تطبيق الهاتف |
«تشكيل ناري» لليفربول أمام برايتون في الدوري الإنجليزي.. محمد صلاح يقود الهجوم
«انهيار مفاجئ».. سعر الذهب اليوم الخميس في مصر يتراجع وعيار 21 يسجل رقمًا جديدًا
«نهائي ناري».. القناة الناقلة وموعد مباراة الأهلي والزمالك فى كأس الكؤوس اليوم
«بكام» اليوم.. سعر اليورو مقابل الجنيه المصري الأحد 11 مايو 2025
«بالفيديو» ابتكار يمني يذهل العالم: أول روبوت ناطق من تصميم مهندسة يمنية
«تعادل قاتل» يحسم نتيجة الزمالك والبنك الأهلي اليوم ويُربك حسابات القمة
«انخفاض جديد».. أسعار الفراخ البيضاء اليوم تتراجع في بورصة الدواجن
«تفاصيل مثيرة» التشكيل المتوقع وخطة سيراميكا للفوز في المباراة المقبلة