عاجل اليوم.. نتائج لقاء محافظ بني سويف بالمواطنين وتطورات تنفيذ التوجيهات الحكومية

ناقش دكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، نتائج متابعة تنفيذ التوجيهات التي صدرت خلال لقاء المواطنين السابق، حيث تم التركيز على الاستجابة لطلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الحيوية في المحافظة، مما يعكس حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات الحكومية بشكل مستمر.

متابعة طلبات المواطنين وحل مشكلات الصرف الصحي في مركز الفشن ببني سويف

تضمن التقرير الذي قدمته مها حميدة، مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، متابعة الطلب المقدم من مواطن في مركز الفشن الخاص بإنشاء خط صرف صحي دون تحميله تكاليف مد الشبكة لمنزله خارج الحيز العمراني، حيث أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفشن بأنه تم التنسيق مع شركة المياه والتخطيط العمراني، وإجراء معاينة ميدانية، وإعداد مذكرة مفصلة تشرح موقف كل جهة على حدة تمهيدًا لعرضها على المحافظ لاتخاذ القرار المناسب وفقًا للدراسة والمعاينة والقانون المعمول به، ما يعكس اهتمام المحافظة بحل القضايا المتعلقة بالصرف الصحي ببني سويف.

جهود رصف الشوارع والتخلص من مخلفات القمامة بمدينة بني سويف

فيما يخص شكوى تقدم بها أحد سكان حي مقبل بمدينة بني سويف بخصوص عدم رصف بعض الشوارع الجانبية ووجود تراكم للقمامة والمخلفات في منطقة الصالح أيوب خلف مستشفى سانت تريز، أوضحت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف أنه تمت إضافة الشوارع المعنية إلى خطة الرصف القادمة، ما يدعم تحسين البنية التحتية للمدينة ويحد من المشكلات البيئية. كما أشارت الوحدة إلى إزالة المخلفات والقمامة من قطعة أرض فضاء خلف الرقابة الإدارية، استجابة لشكاوى الأهالي، وتوفير صناديق لجمع القمامة ضمن خطة دعم المحافظة، ما يبرز حرص المحافظة على النظافة العامة في بني سويف.

الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية عبر متابعة المراكز التكنولوجية في بني سويف

أكد الدكتور محمد هاني غنيم أن المتابعة الدورية للمراكز التكنولوجية بمختلف مدن ومراكز المحافظة جزء لا يتجزأ من استراتيجية المحافظة لتطوير الخدمات الحكومية إلكترونيًا، متبعًا خطة الدولة للتحول الرقمي وميكنة الإجراءات بما يضمن تقديم خدمات سريعة ودقيقة وشفافة للمواطنين. جاء ذلك خلال مناقشته تقرير لجنة الإشراف على المراكز التكنولوجية الذي أعدته داليا فيض الله، المشرف العام على المراكز، والذي اشتمل على نتائج متابعة سير العمل داخل المراكز في المدن السبع بالمحافظة خلال الشهر الجاري، مع التركيز على الالتزام بتسجيل الطلبات على المنظومة الإلكترونية بشكل فوري، لضمان رصد نسب الإنجاز الفعلية بدقة، ما يؤكد اتجاه بني سويف نحو تحسين تجربة المواطن في التعامل مع الجهات الحكومية.

المشكلة الإجراء المتخذ الجهة المسؤولة
طلب إنشاء خط صرف صحي بدون تحمل تكاليف خارج الحيز العمراني تنسيق وعمل معاينة وإعداد مذكرة للعرض على المحافظ الوحدة المحلية مركز الفشن، شركة المياه، التخطيط العمراني
عدم رصف الشوارع الجانبية ووجود قمامة في حي مقبل إدراج الشوارع في خطة الرصف القادمة الوحدة المحلية بني سويف
تراكم المخلفات والقمامة خلف الرقابة الإدارية رفع المخلفات وتوفير صناديق قمامة الوحدة المحلية بني سويف
متابعة أداء المراكز التكنولوجية مراقبة سير العمل وتسجيل الطلبات إلكترونيًا لجنة الإشراف على المراكز التكنولوجية