قفزة كبرى في تأثير التحويلات المالية عبر الهواتف على اقتصاد أفريقيا جنوب الصحراء – تعرف على التفاصيل

بدأت صناعة الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول تشهد نموًا متسارعًا في منطقة أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، حيث ارتفعت قيمة المعاملات إلى أكثر من تريليون دولار خلال عام 2023، ما يعكس أهمية هذا القطاع في دعم الاقتصاد الرقمي وتعزيز الشمول المالي للملايين.

نمو صناعة الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى

شهدت منطقة أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى طفرة ملحوظة في العمليات المالية عبر الهاتف المحمول، إذ تجاوزت قيمة المعاملات 1.4 تريليون دولار خلال عام 2023، مسجلة أكبر مساهمة للمنطقة في الاقتصاد الرقمي؛ يعود هذا النمو إلى انتشار استخدام الهواتف الذكية التي وفرت حلولاً مالية لمن استُبعدوا من النظام البنكي التقليدي؛ فكانت هذه المنصات حلقة وصل مهمة بين الأفراد والأسواق المالية، خاصة في ضوء التحديات التي فرضتها جائحة كوفيد-19.

في غانا، ارتفعت قيمة التحويلات عبر الهاتف المحمول إلى 1.912 تريليون سيدي غاني عام 2023، أي بزيادة 78% مقارنة بعام 2022، بينما استحوذت التحويلات الهاتفية على النصيب الأكبر من المعاملات المالية في الكاميرون، حسب بنك دول وسط أفريقيا. تعمل منصة مومو (MOMO) التابعة لشركة “إم تي إن” (MTN) في 17 دولة أفريقية لتسهيل وصول غير المتعاملين مع النظام المصرفي إلى الخدمات الرقمية، مما يعزز الشمول المالي ويعطي الفرصة للمواطنين للحصول على الإعانات والدعم الحكومي بطرق أكثر أمانًا وسهولة.

دور منصات الهاتف المحمول في تمكين المستخدمين وتعزيز الاقتصاد

تؤدي منصات الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول دورًا محوريًا في تقديم حلول دفع مبتكرة وسلسة تشمل تسديد الفواتير، إرسال الأموال، وتلقي التحويلات الحكومية؛ فهذه الخدمات لم تقتصر على تسهيل المعاملات فقط، بل ساعدت في تحقيق استقلال مالي حقيقي للمستخدمين، مما أعاد لهم جزءًا من كرامتهم الاقتصادية.

أكد سرين ديووم، الرئيس التنفيذي للخدمات المالية الرقمية في شركة “إم تي إن”، أن الهدف الرئيسي هو تمكين الأفراد من إدارة حياتهم المالية بسهولة دون الاعتماد على وسطاء. هذا التحول لا يقتصر على الأفراد، بل يؤثر إيجابًا على النسيج الاقتصادي، حيث أظهر تقرير البنك الدولي لعام 2023 أن المناطق التي تعتمد بشكل كبير على الأموال عبر الهواتف سجلت نموًا تجاريًا محليًا بنسبة 12% مقارنة بالمناطق ذات الاستخدام المنخفض، مما يدعم فكرة أن النمو الاقتصادي يبدأ من القاعدة ويتوسع إلى المستويات العليا.

التحديات التي تواجه صناعة الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا

مع توسع المشهد الرقمي المالي، ظهرت تحديات عدة أثرت على استقرار ونمو الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول؛ كان من أبرزها ارتفاع معدلات الجرائم الإلكترونية والاحتيال بنسبة 22% في عام 2023 مقارنة بالعام السابق، وهو ما يعكس الحاجة الملحة لتعزيز الأمن السيبراني في هذا القطاع.

بالإضافة إلى ذلك، تبرز الحاجة إلى تحديث الإطارات القانونية والتنظيمية لضمان حماية المستخدمين، مع القدرة على الابتكار في الوقت نفسه؛ كما تواجه الحكومات تحديًا في تحقيق التوازن بين تحصيل الضرائب على الخدمات الرقمية وضمان استمرارية النمو والتوسع في السوق.

تُشكل هذه التحديات محطات ضرورية يجب تجاوزها لتعزيز مكانة صناعة الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا، لا سيما أنها أصبحت تشكل لبنة أساسية في بناء اقتصاد أكثر تواصلاً وذكاءً.