لحل مشكلة استخدام حساب أوبر لكبار السن… بخطوات بسيطة وتجربة مبسطة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

كيفية استخدام حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا باتت أكثر سهولة مع إطلاق أوبر لحسابات مُصممة خصيصًا لكبار السن في المنطقة، حيث تتيح لهم التنقّل بحرية ويسر سواء لأغراض طبية أو اجتماعية أو حتى لاقتناء احتياجاتهم اليومية مع توفير دعم وراحة بال لعائلاتهم.

تجربة استخدام سهلة عبر الملف التعريفي للعائلة لحساب أوبر لكبار السن

تُقدّم أوبر حسابات كبار السن عبر إنشاء ملف تعريفي “للعائلة” يتيح لأحد أفراد العائلة إنشاء الحساب ودعوة كبار السن للانضمام، دون اشتراط ضرورة تواجدهم في نفس الموقع الجغرافي؛ إذ يمكن أن يكون المسؤول عن الملف في مكان مختلف عن المستخدم الأكبر سنًا، مما يعزز سهولة الاستخدام والدعم عن بُعد. وتشمل تجربة حساب أوبر لكبار السن خصائص مبسطة مثل خطوط أكبر وأزرار واضحة وشاشة أكثر بساطة، مع إمكانية تفعيل خاصية “التجربة المبسطة” (Simple Mode) داخل إعدادات التطبيق، لتوفير تجربة تنقل مستقلة لمن يفضل ذلك، مع دعم مباشر من قريب موثوق عند الحاجة.

كيف تعزز حسابات كبار السن وتبسيط الاستخدام في أوبر التنقل الآمن والمريح؟

ترتبط حسابات كبار السن والتجربة المبسطة في أوبر بالهدف الرئيس لجعل التنقل أكثر سهولة وشمولية لهذه الفئة المهمة، إذ تعكس هذه الخطوة حرص أوبر على تلبية احتياجات جميع أفراد العائلة، من المراهقين حتى كبار السن، عبر سد فجوات التنقّل بمزايا مصممة بعناية. ويُمكّن التطبيق كبار السن من حفظ الوجهات المفضلة لديهم واستخدام أنظمة دفع مرنة، مع إتاحة فرصة تتبع الرحلات لحظيًا من قبل أحبائهم، مما يعزز الشعور بالأمان. كما يُتاح لأفراد العائلة حجز وإدارة الرحلات عن بُعد، وهو ما يخفف التحديات التي قد تواجه المسنين في التنقل، ويدعم استقلاليتهم ضمن بيئة آمنة وسلسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

كيفية استخدام حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة: خطوات واضحة ومزايا متعددة

يبدأ استخدام حساب أوبر لكبار السن من خلال قيام فرد من العائلة بإنشاء ملف تعريفي للعائلة داخل التطبيق، ومن ثم دعوة الشخص الكبير في السن للانضمام عبر رسالة نصية تتضمن رابط تحميل التطبيق وإنشاء الحساب. وبعد إتمام هذه الخطوات، يمكن للمسن طلب الرحلات بشكل مستقل أو السماح للعائلة بالمساعدة عند الحاجة. ولمن لم ينضم إلى ملف العائلة، تتيح خاصية التجربة المبسطة تفعيل وضع استعمال مبسط من خلال إعدادات الحساب مباشرةً.

وتأتي هذه الخدمة سدادًا لاحتياجات كبار السن في منطقة تعاني أحيانًا من تحديات في وسائل النقل العام بسبب بعد المسافات، قلة تكرار الرحلات، وحرارة الطقس، حيث توفر أوبر حلاً مبتكرًا يُسهل التنقل ويدعم الأسر بشكل عام.

• إنشاء ملف عائلي وتعيين فرد مسؤول
• دعوة كبار السن عبر رسالة تفعيل للتطبيق
• اختيار وضع التجربة المبسطة أو الاعتماد على دعم أفراد العائلة
• حفظ الوجهات والخيارات المفضلة داخل التطبيق
• إمكانية حجز وإدارة الرحلات عن بُعد عبر أفراد العائلة

تطوّرت حسابات كبار السن والتجربة المبسطة بمساهمة مباشرة من كبار السن أنفسهم، بالإضافة إلى داعمين لتحسين خاصية الوصول، كجزء من رؤية أوبر المستمرة لجعل التكنولوجيا أكثر شمولية وإزالة كافة العقبات التي قد تحد من حرية التنقل. وسبق وانطلقت هذه الميزات بنجاح في مناطق مثل الولايات المتحدة، البرازيل، تشيلي، والمكسيك، لتتبعها الآن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع إظهار التفاني في تطوير حلول تناسب مختلف الفئات العمرية وتجاربهم التنقلية بسهولة ويسر.