«ما الجديد» تطبيق مبتكر لتلقى شكاوى المستثمرين الصناعيين بوزارة الصناعة

وزارة التجارة والصناعة تُطلق تطبيق “دعم المستثمرين” لتعزيز التحول الرقمي في الاستثمار الصناعي بمصر

وزارة التجارة والصناعة تُطلق تطبيق “دعم المستثمرين” كخطوة مهمة نحو التحول الرقمي وتحسين بيئة الاستثمار الصناعي في مصر يهدف التطبيق إلى تقديم شكاوى واستفسارات المستثمرين إلكترونيًا مما يضمن سرعة الرد والتنسيق الفوري مع الجهات المعنية داخل الوزارة ويُعزز كفاءة تقديم الخدمات ويُمكّن المستثمرين من متابعة شكاواهم بسهولة عبر منصة ذكية تدعم مناخ الاستثمار الصناعي في مصر.

التطبيق يحقق نقلة نوعية في خدمة العملاء

تأتي خطوة إطلاق تطبيق “دعم المستثمرين” كجزء من جهود وزارة التجارة والصناعة نحو التحول الرقمي الذي يشهده العالم تحرص الوزارة من خلال التطبيق على تقديم حلول تقنية تسهل التواصل بين المستثمرين والجهات الحكومية وتُسهّل عملية تقديم شكاوى المستثمرين بشكل سلس وسريع يُوفر التطبيق واجهة سهلة الاستخدام تتطلب فقط بضع خطوات بسيطة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات وتسهم في تعزيز التعاون بين الأطراف المعنية.

كيفية تحميل وتثبيت التطبيق

يمكن تحميل تطبيق “دعم المستثمرين” على أجهزة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد من خلال المتجر الإلكتروني بكل سهولة تُخطط الوزارة أيضًا لإطلاق نسخة خاصة بأجهزة iOS قريبًا للتمكن من تقديم الخدمة لأكبر عدد ممكن من المستثمرين الوصول للتطبيق يُسهم في تسهيل العمليات وتوفير دعم فوري للمستثمرين لتلبية احتياجاتهم وتحسين تجربة المستخدم.

• افتح المتجر الإلكتروني على جهازك
• ابحث عن تطبيق “دعم المستثمرين”
• اضغط على زر التحميل
• انتظر حتى يكتمل التثبيت

الميزات والخصائص الفريدة للتطبيق

يتوفر تطبيق “دعم المستثمرين” بمجموعة من الميزات التي تجعله أداة موثوقة للمستثمرين في مصر يمكن تقديم شكاوى أو استفسارات مباشرة من خلاله دون الحاجة إلى معاملات ورقية التقليدية يُعد هذا التطبيق خطوة رائدة في تعزيز الاتصال الرقمي ويحتوي على نظام إشعارات فوري يخطر المستثمرين بمستجدات شكاواهم أو طلباتهم مع إمكانية متابعة حالتها عبر الصفحة الشخصية في التطبيق هذه الميزات تجعل تجربة المستخدم فعّالة ومريحة.

يُعزز تطبيق “دعم المستثمرين” من عملية التحول الرقمي في وزارة التجارة والصناعة ويسهّل عملية تقديم الشكاوى بإزالة العوائق التقليدية في التواصل يوفر الوسائل الذكية التي تجعل تعامل المستثمرين مع الوزارة أكثر سهولة وفعالية من خلال توفير الدعم اللازم لهم مما يُسهم في تحسين بيئة الاستثمار الصناعي في مصر بشكل عام.