نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية يؤكد التزام المطوفين والشركات الميدانية بتوفير الخدمات للحجاج بشكل كامل

أشار ناصر تركي، نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، إلى أن شركات السياحة المسؤولة عن برامج الحج السياحي لهذا العام قد نجحت في توفير جميع الخدمات اللازمة للحجاج، مؤكداً على التزام شركتي “الماسيّة مشارق والراجحي” بتقديم الخدمات المتفق عليها، ويتم رصد أحوال مخيمات المطوفين بعرفات لضمان تقديم أفضل الخدمات، هذا التزام يعكس الحرص على تقديم الحج السياحي بأعلى مستوى من الجودة، وقد تم التأكيد على استمرارية المتابعة طيلة فترة وجود الحجاج في المشاعر المقدسة؛ خاصة في مشعر منى.

التزام شركات السياحة بالخدمات المتفق عليها

خلال هذا العام، أكدت المؤشرات على مدى التزام الشركات السياحية بتوفير الخدمات المتفق عليها للحجاج، وذلك بموجب التعاقدات مع شركات مثل “الماسيّة مشارق والراجحي”، ويظهر من خلال متابعات بعثة الحج مدى حرصهم على تحقيق الراحة والتيسير للحجاج، بما في ذلك توجيه ائمة الأوقاف المرافقين لشرح الفتاوى الشرعية المتعلقة بمبيت الحجاج بمنى، ما يسهم في تعزيز تجربة الحج السياحي بأسلوب مساعد على فهم الدلالات الشرعية والممارسات المناسبة.

إشراف ورعاية مستمرة

يشدد نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية على أهمية استمرارية الدعم والاشراف من قبل الشركات ومواصلة رصد أحوال الحجاج، إلى جانب التأكد من تحديث وتطبيق خطط الطوارئ والتدابير الوقائية؛ كما يعمد العاملون على ترتيب أماكن إقامة الحجاج في مشعر منى بكفاءة عالية ليتسنى للجميع أداء المناسك بيسر، خاصة مع الانتباه لمحدودية المساحات هناك، تتيح مثل هذه الإجراءات فرصة للمشاركين في الحج السياحي للاستمتاع بتجربة سلسة وآمنة.

استعدادات مكثفة للنفرة وانتقال الحجاج

• تستعد بعثة الحج السياحي فور غروب شمس يوم عرفة لنقل الحجاج إلى مشعر مزدلفة لجمع الحصوات.
• تم تنظيم حركة الانتقال لتجنب الزحام، وضمان سير الأمور بانسيابية.
• توفير سيارات خاصة لنقل الحجاج بشكل سلس بين مكة والمشاعر المقدسة.
• متابعة شاملة لضمان تنفيذ الخدمات المتفق عليها بين الغرفتين وشركتي خدمات الحجاج المتعاقد معهما.

مدى تأكد الخدمات في مشعر منى

تتأكد بعثة الحج السياحي وجميع الجهات المعنية من توافر كافة الخدمات التي تم الاتفاق عليها مع الشركات المعنية، لضمان تلبية احتياجات ضيوف الرحمن خلال إقامتهم في مشعر منى، يتم التأكد من تجهيز المخيمات والاعتناء بكل تفاصيل الإقامة بدءاً من وسائل النقل مروراً بالخدمات اللوجستية، والتعليمات والتوجيهات اللازمة لضمان تجربة حج مريحة، كل هذه الجهود تميز برامج الحج السياحي وتضمن نجاحها في تلبية تطلعات الحجاج.

تجربة حج سياحي مميزة

يعتبر تنفيذ برامج الحج السياحي من قبل الشركات المعنية وتحقيق التزامها بتقديم الخدمات المطلوبة جزءاً من تجربة حج فريدة ومريحة، حيث يتم التركيز على تقديم الرعاية الشاملة والراحة لضيوف الرحمن، من خلال تحقيق أعلى معايير الخدمة والكفاءة في جميع مراحل الرحلة؛ مما يعكس النجاح الجماعي لمشغلي الحملات السياحية، إذ يهدف هذا النهج المتكامل إلى تعزيز مكانة الخدمات السياحية المتميزة والحفاظ على رضا الحجاج في كل تفاصيل رحلة الحج.