نقل خدمات أبوظبي للتقاعد من مركز التواجد البلدي في بني ياس إلى مدينة محمد بن زايد – تعرف على الموقع الجديد

مكتب اسعاد المتعاملين ينتقل إلى مركز التواجد البلدي في مدينة محمد بن زايد اعتبارًا من 28 يوليو 2025، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة. يأتي هذا الانتقال ضمن استراتيجية صندوق أبوظبي للتقاعد بالتعاون مع دائرة البلديات والنقل لتطوير قنوات تقديم الخدمات وضمان سهولة الوصول إليها بما يتناسب مع تطلعات المتعاملين ويرسخ جهود التحسين المستمرة.

تفاصيل انتقال مكتب اسعاد المتعاملين إلى مركز التواجد البلدي في مدينة محمد بن زايد

أعلن صندوق أبوظبي للتقاعد، بالتنسيق مع دائرة البلديات والنقل ممثلة ببلدية مدينة أبوظبي، عن نقل مكتب اسعاد المتعاملين من مركز التواجد البلدي في بني ياس إلى مركز التواجد البلدي في مدينة محمد بن زايد، اعتباراً من يوم الاثنين 28 يوليو 2025، ويهدف هذا الانتقال إلى تعزيز تجربة المتعاملين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، وهو جزء من خطة الصندوق لتطوير كل قنوات تقديم الخدمات وضمان سهولة الوصول لجميع المتعاملين؛ إذ يعكس هذا التحرك حرص الصندوق على الاستجابة للتطلعات المتجددة للمتعاملين ويؤكد التزامه بتحسين تجربتهم بشكل مستمر.

ساعات استقبال المتعاملين وأهمية التعاون بين الجهات في انتقال مكتب اسعاد المتعاملين

سيفتتح مكتب اسعاد المتعاملين في الموقع الجديد اعتباراً من يوم الاثنين المقبل، حيث ستكون ساعات العمل من الساعة 7:30 صباحاً وحتى 3:00 مساءً من الإثنين إلى الخميس، ومن الساعة 7:30 صباحاً وحتى 12:00 ظهراً أيام الجمعة، ويُعبر الصندوق عن تقديره الكامل لدعم دائرة البلديات والنقل وبلدية مدينة أبوظبي، بالإضافة إلى مراكز التواجد البلدي في بني ياس ومدينة محمد بن زايد، حيث لعب هذا التعاون دوراً محورياً في تسهيل عملية الانتقال وضمان استمرارية الخدمة بسلاسة؛ مما يعكس روح التكامل والتعاون البناء بين الجهات الحكومية لخدمة المجتمع بفعالية.

الخدمات الرقمية ودورها في تعزيز تجربة المتعاملين مع مكتب اسعاد المتعاملين

أوضح صندوق أبوظبي للتقاعد إمكانية حصول جميع المتعاملين على خدماته عبر المنصة الرقمية الموحدة “تم”، مما يضمن تقديم الخدمات بأقل جهد ممكن ويتيح إنجاز المعاملات بسرعة وسهولة، وهو ما يعزز تجربة متعاملين عالية الكفاءة والمرونة، ونصح الصندوق جميع المتعاملين باستخدام الخدمات الرقمية لما توفره من وسائل ميسرة تُسهم في تسريع إنجاز المعاملات والحد من الحاجة للانتقال للمكاتب؛

• سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية دون الحاجة لزيارة المكاتب
• إنجاز المعاملات بسرعة ومرونة في أي وقت
• توفير الوقت والجهد على المتعاملين

تأتي هذه المبادرات ضمن خطوات عملية لتعزيز تجربة المتعاملين مع مكتب اسعاد المتعاملين عبر تطوير قنوات تقديم الخدمات وجعلها أكثر سهولة ويُسر، مما ينعكس إيجابياً على رضا المتعاملين ويحفزهم على تحقيق أقصى استفادة من الخدمات المتاحة.