هل هاتف “بيكسل 6 إيه” من غوغل يستحق الشراء أم يحمل مخاطر غير متوقعة؟ تعرف على التفاصيل الآن

اشتعل هاتف “غوغل” بيكسل 6A حديثًا رغم تثبيت التحديث الأمني الذي يفترض تقليل خطر ارتفاع حرارة البطارية، ما يعيد تسليط الضوء على مشاكل البطارية المستمرة في هذا الطراز. الحادثة الأخيرة وقعت أثناء شحن الهاتف، مما تسبب في أضرار بالممتلكات وإصابة المستخدم باستنشاق الأبخرة الضارة.

تفاصيل احتراق هاتف بيكسل 6A رغم تحديث البطارية الأمني

في ليلة السابع والعشرين من يوليو/تموز، أفاد مستخدم أن هاتفه بيكسل 6A انبعثت منه رائحة كريهة وضوضاء مرتفعة أثناء شحنه على الطاولة بجانب السرير، ما استدعى رمي الهاتف أرضًا بشاحن بقوة 45 واط مخصص لأجهزة أخرى. امتدت النيران لتشمل أغطية السرير وتسببت في تلف مكيف هواء أرضي قريب، وتعرض المستخدم لألم في الحلق جراء استنشاق أبخرة سامة. المفاجئ أن هذه الحادثة حدثت بعد تثبيت تحديث أداء البطارية الذي أطلقتها “غوغل” لتقليل مخاطر ارتفاع حرارة البطارية وسرعة الشحن، مما أبرز فشل هذا التحديث الأمني في منع المشاكل.

تفشي مشاكل حرارة البطارية في هواتف بيكسل 6A بين التحديثات والحوادث المستمرة

بدأت تقارير ارتفاع حرارة بطاريات بيكسل 6A بالانتشار منذ ديسمبر/كانون الأول 2024، مع بلاغات عن اشتعال الهاتف أثناء الليل، ما دفع “غوغل” لإطلاق برنامج أداء البطارية في يوليو/تموز 2025؛ يشمل تحديث إلزامي لنظام أندرويد 16. يهدف هذا التحديث إلى تقليل سعة البطارية وسرعة الشحن بمجرد تجاوز 400 دورة شحن، إذ تماثل الحادثة الحالية خامس حالة اشتعال مسجلة خلال 12 شهرًا، وأولها عقب تطبيق التحديث الأمني، مما يثير تساؤلات حول فعالية الإجراءات المتخذة.

إجراءات “غوغل” والتعويضات لمستخدمي بيكسل 6A المتأثرين بمشاكل البطارية

لمواجهة هذه الأزمة، طرحت “غوغل” ثلاث حلول رئيسية للمستخدمين المتضررين تشمل:

• استبدال مجاني للبطارية عبر مراكز الخدمة المعتمدة
• تعويض مالي بقيمة 100 دولار أمريكي
• رصيد بقيمة 150 دولارًا على متجر غوغل الرسمي

هذا يأتي بالتزامن مع تحذيرات رسمية من لجنة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية التي أصدرت بيانًا في 25 يوليو/تموز تحذر من خطر اشتعال البطارية وحدوث حروق خطيرة تتعلق بهواتف بيكسل 6A، ما يضيف ضغطًا جديدًا على “غوغل” بعد معاناة سابقة مع هواتفها الأخرى مثل بيكسل 4A و7A بسبب مشكلات مشابهة في البطارية.

تقرير الشفافية الذي نشرته “غوغل” عام 2024 كشف أن نسبة الحوادث المؤكدة من إجمالي وحدات بيكسل 6A المباعة تبلغ 0.003%، لكنها ليست بفاصلة تطمئن، خصوصًا مع خطورة النتائج المرتبطة بكل حادثة، ما يجعل مراقبة جودة البطارية وتحسين الأمان من أولويات مستخدمي “بيكسل 6A”.