واتساب يحذر المستخدمين: خطأ بسيط قد يؤدي إلى فقدان حسابك نهائيًا

يعتبر تطبيق واتساب من أكثر تطبيقات التواصل الاجتماعي استخدامًا على مستوى العالم، حيث يعتمد الملايين يوميًا على خدماته للتواصل الشخصي والعملي، ولكنه أطلق مؤخرًا تحذيرًا رسميًا للمستخدمين يحمل تحديات جديدة تتعلق باستخدام التطبيق على الإصدارات القديمة للهواتف الذكية، خاصة أجهزة آيفون القديمة، مما يثير القلق بين كثير من المستخدمين حول القدرة على مواصلة استخدام التطبيق.

توقف واتساب عن دعم إصدارات iOS القديمة

أكدت منصة واتساب التابعة لشركة “ميتا” أنها ستوقف دعم الإصدارات القديمة من نظام iOS، وأعلنت أن هذا التغيير سيسري اعتبارًا من 5 مايو 2025، حيث سيتوقف التطبيق عن العمل على الأجهزة التي تعمل بنظام أقدم من iOS 15.1، ويشمل ذلك أجهزة مثل iPhone 5s وiPhone 6 وiPhone 6s، التي لم تستطع الترقية إلى الإصدارات الأحدث من sistemiOS، وقد يكون هذا التوقف عائقًا كبيرًا للمستخدمين الذين ما زالوا يعملون على هذه الأجهزة القديمة، مما يجعل الترقية إلى أجهزة جديدة الخيار الوحيد للمحافظة على إمكانية الوصول إلى خدمات التطبيق.

تسعى واتساب من خلال هذا القرار إلى ضمان أمان المستخدمين وإتاحة الميزات الحديثة التي تتطلب قدرات تقنية متقدمة قد لا تتوفر في الهواتف القديمة، مما يعكس التزام الشركة بتقديم تجربة مميزة وخالية من المخاطر للمستخدمين الذين يتابعون تحديثات أنظمة التشغيل بشكل دوري.

التحذير من تطبيقات واتساب غير الرسمية

إلى جانب تغير الدعم الفني للإصدارات القديمة، شددت منصة واتساب على خطورة استخدام التطبيقات المقلدة أو غير الرسمية التي تقلد التطبيق الأصلي، حيث صرحت أن هذه التطبيقات المخصصة من قبل أطراف خارجية تعتبر غير قانونية وتنتهك شروط الاستخدام، وأشارت واتساب إلى أن تثبيت أو استخدام هذه الإصدارات قد يؤدي إلى حظر مؤقت أو دائم من استخدام التطبيق، وذلك حرصًا على حماية بيانات المستخدمين وضمان أمان حساباتهم، حيث أن التطبيقات المقلدة غالبًا لا تقدم نفس مستويات الحماية التي يوفرها التطبيق الرسمي.

ولتجنب هذا النوع من المخاطر، يُنصح بالاعتماد فقط على النسخة الأصلية المتوافرة عبر المتاجر الرسمية كمتجر Apple App Store أو Google Play Store، وذلك لضمان تجربة استخدام آمنة ومستقرة.

المشكلات الأخيرة التي تواجه مستخدمي واتساب

واجه عدد من مستخدمي واتساب في الفترة الأخيرة مشكلات تتعلق بحظر حساباتهم بسبب أمور اعتبروها غير مبررة، إذ قامت المنصة بحظر بعض الحسابات نتيجة اختيار أسماء مجموعات وُصفت بأنها غير مناسبة أو تنتهك شروط الاستخدام رغم تأكيد المستخدمين أنها عبثية وغير ضارة، وقد انتشر الاستياء عبر منصات التواصل الاجتماعي بسبب عدم قدرة بعض المستخدمين على الطعن على هذه القرارات، حيث تعتمد واتساب على نظام دعم آلي في كثير من الحالات، مما يجعل التواصل مع فريق الدعم الإنساني محدودًا وصعبًا.

من المهم أن يتمسك المستخدمون بالقواعد المنصوص عليها في شروط استخدام التطبيق لتجنب خسارة الوصول إلى حساباتهم، ويشمل ذلك استخدام أسماء مجموعات تلائم قيم واتساب وتجنب نشر أي محتوى أو تصرفات مخالفة للسياسات.