تيسيراً للحالات الإنسانية.. مصلحة الجوازات تطلق آليات جديدة لسرعة استخراج الوثائق المصرية

تسهيل إجراءات استخراج جواز السفر المصري للحالات الإنسانية يمثل ركناً أساسياً في استراتيجية وزارة الداخلية المصرية الحديثة مع مطلع عام 2026، حيث تسخر الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية كافة إمكاناتها اللوجستية والتقنية لدعم الفئات الأولى بالرعاية؛ وتعمل هذه المنظومة المتطورة على ترسيخ مفاهيم أنسنة العمل الشرطي من خلال تقديم خدمات ميدانية ورقمية ذكية تضمن الحفاظ على كرامة المواطن وتوفير وقته وجهده في كافة المحافظات المصرية.

تسهيل إجراءات استخراج جواز السفر المصري لكبار السن وذوي الهمم

تولي الدولة المصرية اهتماماً بالغاً بملف الفئات الخاصة، إذ أعلنت الإدارة العامة للجوازات في منتصف يناير 2026 عن تفعيل حزمة متكاملة من التيسيرات الميدانية التي تهدف إلى رصد الحالات الإنسانية فور وصولها للمقار الشرطية؛ ويتم التعامل مع كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة عبر مسارات مخصصة تبدأ من مكاتب رؤساء الأقسام لضمان إنهاء كافة المعاملات بعيداً عن الازدحام، كما تم توفير فرق عمل متخصصة للانتقال إلى الحالات المرضية المزمنة في أماكن إقامتهم أو تقديم الخدمة لهم داخل مركباتهم حال وجودهم أمام المقر، وتستهدف هذه الخطوات تيسير إجراءات استخراج جواز السفر المصري وتجديده وطلب شهادات التحركات والوثائق الرسمية بمرونة فائقة تعكس التحول الجذري في فلسفة تقديم الخدمات الحكومية، ولتعزيز هذا الانتشار الميداني اعتمدت الوزارة مجموعة من الآليات المتطورة التي تضمنت ما يلي:

• تخصيص موظفين لاستقبال الحالات الإنسانية وإنهاء إجراءاتهم في مكاتب مجهزة ومنعزلة عن طوابير الانتظار العامة.
• تسيير وحدات جوازات متنقلة مجهزة بأحدث الوسائل التكنولوجية للوصول إلى المواطنين في التجمعات السكنية الكبرى والأندية الرياضية الشهيرة كنادي سموحة والصيد.
• إرسال مأموريات قانونية وفنية للمستشفيات والمنازل لخدمة المرضى غير القادرين على الحركة لاستخراج وثائقهم الثبوتية دون أي عناء بدني.

التحول الرقمي وأثره في تسهيل إجراءات استخراج جواز السفر المصري

بالتوازي مع الجهود الميدانية، شهد عام 2026 طفرة غير مسبوقة في رقمنة الخدمات الجماهيرية عبر منصة مصر الرقمية والموقع الرسمي لوزارة الداخلية، وهو ما ساهم بشكل مباشر في تسهيل إجراءات استخراج جواز السفر المصري وتقليل الحاجة لزيارة المقار الرسمية إلا في الضرورة القصوى؛ فأصبح بإمكان المواطن الآن سداد رسوم شهادات التحركات واستلامها إلكترونياً، بالإضافة إلى نظام الحجز المسبق للمواعيد الذي قضى تماماً على ظاهرة التكدس في فروع العباسية والجيزة ومدينة نصر، ولم تغفل المنظومة الجديدة أبناء الوطن في الخارج، حيث تم تسريع وتيرة إصدار وثائق السفر لهم لتصل إلى 48 ساعة فقط في الحالات الطارئة والمستعجلة، مما يبرز حرص الدولة على تلبية احتياجات المصريين أينما وجدوا عبر تقنيات ربط معلوماتي مؤمنة بالكامل تضمن الدقة والسرعة في تنفيذ الطلبات الحكومية.

مواعيد العمل وقواعد تسهيل إجراءات استخراج جواز السفر المصري

تطبيقاً لمبدأ المرونة في تقديم الخدمة، حددت وزارة الداخلية مواعيد عمل تتناسب مع كافة شرائح المجتمع وتدعم خطة تسهيل إجراءات استخراج جواز السفر المصري خلال الفترات الصباحية والمسائية، ويمكن للمواطنين التوجه للمقار وفق الجدول الزمني الموضح في الجدول التالي الذي يراعي ظروف الموظفين والحالات الإنسانية التي قد تطرأ خارج الساعات الرسمية التقليدية:

إن هذه الطفرة الخدمية التي نعيشها في مطلع عام 2026 تؤكد نجاح وزارة الداخلية في دمج التطور التقني بالبعد الإنساني، حيث لم يعد الهدف مجرد استخراج وثيقة رسمية، بل تقديم تجربة حضارية تليق بالمواطن المصري، وتجسد هذه التغييرات رؤية الجمهورية الجديدة في بناء جسور ثقة متينة تعتمد على الشفافية والتقدير الكامل لكل فئات المجتمع ولتسهيل إجراءات استخراج جواز السفر المصري باستمرار.