بمشاركة آلاف الركاب.. طرق دبي تطلق حملة لرفع معايير سلامة المترو والترام

قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي تعد الركيزة الأساسية التي تضمن للمواطنين والمقيمين والزوار تجربة تنقل استثنائية تتسم بالأمان والرقي، حيث أطلقت هيئة الطرق والمواصلات مؤخرًا حملة توعوية كبرى بالتعاون مع شركة كيوليس إم إتش آي المشغلة لشبكتي المترو والترام، وتهدف هذه المبادرة إلى ترسيخ المعايير العالمية في السلامة وضمان سلاسة الرحلات اليومية لجميع مستخدمي منظومة النقل الجماعي في الإمارة.

أهمية الالتزام بمبادئ قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي

إن الالتزام الصارم بما تضمنته قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي يسهم بشكل مباشر في رفع جودة الخدمات المقدمة وتوفير بيئة تنقل مثالية تخلو من المعوقات، وقد أكد حسن المطوع مدير إدارة تشغيل القطارات بمؤسسة القطارات أن هذه الحملة تسعى لبناء ثقافة مجتمعية واعية تركز على احترام الممارسات الأساسية داخل المترو والترام؛ مثل اختيار العربة المخصصة بدقة ومنح الأولوية في الجلوس لكبار السن وأصحاب الهمم، مع ضرورة الحفاظ على انسيابية الحركة عند الأبواب لتجنب الازدحام غير المبرر واحترام خصوصية الركاب الآخرين لضمان الراحة النفسية للجميع؛ إذ تعكس هذه التصرفات الواعية المكانة الرائدة التي وصلت إليها دبي كواحدة من أكثر المدن تطورًا في أنظمة النقل الحضري الذكي والمستدام على مستوى العالم.

آليات تطبيق قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي داخل المحطات

تعتمد الهيئة في نشر قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي على منظومة اتصال شاملة تخاطب كافة فئات المجتمع بعناية فائقة، حيث يتم توزيع الرسائل الإرشادية عبر الوسائل الصوتية والمرئية داخل عربات المترو والترام إضافة إلى الشاشات الرقمية واللوحات التوعوية المنتشرة في المحطات، ولعل الهدف من هذا التنوع هو ضمان وصول المعلومة الصحيحة للأطفال والشباب وكبار السن بالطريقة التي تناسبهم؛ مما يقلل من احتمالية وقوع أي حوادث أو معوقات تشغيلية قد تؤثر على جدول الرحلات الزمني أو تسبب إزعاجًا للمرتادين، وتتكامل هذه الوسائل التكنولوجية مع الدور البشري الذي يقدمه موظفو الخدمة والمفتشون الذين يتواجدون دائمًا لتقديم الدعم الفوري والإجابة على استفسارات الجمهور لضمان تطبيق القواعد بأفضل صورة ممكنة.

• اختيار العربات المناسبة للفئة (نساء وأطفال، فضية، ذهبية).
• إعطاء مقاعد الأولوية لكبار السن والحوامل وأصحاب الهمم.
• تجنب الوقوف في المناطق التي تعيق فتح وإغلاق أبواب القطارات.
• الالتزام بالهدوء وعدم تجاوز الخصوصية الشخصية للركاب.
• اتباع توجيهات موظفي المحطات والفرق التشغيلية في حالات الطوارئ.

أثر قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي على جودة الحياة

إن تكامل جهود موظفي الهيئة مع وعي الجمهور يجسد جوهر قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي التي تجعل من كل رحلة تجربة متميزة، حيث يبرز التفاعل المباشر بين مفتشي التذاكر وفرق الصيانة والركاب كحلقة وصل أساسية لتعزيز مفاهيم التنقل السليم وتيسير الحركة اليومية في شريان النقل الحيوي بالإمارة؛ فالعمل المستمر على مدار الساعة لضمان الأمان يعكس رؤية إمارة دبي الطموحة في أن تظل مدينة عالمية رائدة توفر حلول تنقل ذكية وشاملة، وتأتي هذه التحديثات المستمرة لتنسجم تمامًا مع الاستراتيجية الكلية لهيئة الطرق والمواصلات التي تضع حماية الأرواح ورفاهية الإنسان في مقدمة أولوياتها القصوى، مما يعزز من مكانة دبي كوجهة مفضلة للعيش والعمل بفضل كفاءة بنيتها التحتية وتطور أنظمتها.

تمثل قواعد استخدام وسائل النقل العام في دبي مسؤولية جماعية يشترك فيها الجميع لضمان استدامة هذه المرافق المتطورة، فالحفاظ على رقي التعامل والالتزام بالإرشادات يسهم في ترسيخ ثقافة الاحترام والوعي المشترك التي تميز المجتمع الإماراتي وتدعم تطلعات الدولة في الوصول إلى الصدارة العالمية في كافة مجالات النقل.