واقعة غريبة في السعودية.. انفجار هاتف iPhone 17 Pro Max بعد شرائه بثلاث ساعات فقط

انفجار هاتف iPhone 17 Pro Max في السعودية تسبب في صدمة كبيرة لسائحة روسية كانت تقضي عطلتها في المملكة، حيث تحولت تجربة اقتناء أحدث إصدارات شركة آبل إلى كارثة مادية حقيقية بعد ساعات وجيزة من عملية الشراء؛ إذ لم تكن تتخيل السيدة أن الجهاز الذي دفع ثمنه مبلغا باهظا سيتحول في لحظات غادرة إلى كتلة من اللهب والدخان الكثيف الذي أتى على مقتنياتها الثمينة داخل غرفتها الفندقية، مما أثار تساؤلات ملحة حول معايير الأمان في هذه النسخة الجديدة ووضع الشركة المصنعة أمام مسؤولية تعويض المتضررين من هذه الحوادث غير المتوقعة.

تفاصيل واقعة احتراق وانفجار هاتف iPhone 17 Pro Max مع السائحة إليزا

بدأت أحداث القصة الدرامية وفق ما نقلته قناة “Mash” عبر منصة تليغرام عندما قامت سائحة روسية تدعى إليزا، وهي أم لطفلين وتعمل في مجال صناعة المحتوى الرقمي، بشراء هاتفها الجديد لتوثيق رحلتها في الأراضي السعودية، لكن فرحتها بالجهاز لم تستمر لأكثر من ثلاث ساعات فقط من بدء التشغيل؛ حيث لاحظت فجأة خروج أدخنة كثيفة من جسم الهاتف تلاها اندلاع نيران سريعة الانتشار أدت إلى نشوب حريق في غرفتها، والواقع أن هذا الحريق المرعب التهم نحو نصف محتويات الغرفة التي كانت تقيم فيها السائحة مما تسبب في حالة من الذعر والهلع، ورغم نجاة إليزا وأطفالها من التعرض لأي إصابات جسدية مباشرة، إلا أن الصدمة النفسية والخسائر المادية كانت جسيمة للغاية بالنظر إلى سرعة وقوع الحادث وتوقيته المباغت.

إحصائيات خسائر حادثة انفجار هاتف iPhone 17 Pro Max في السعودية

لم تتوقف أضرار هذه الواقعة عند تلف الهاتف نفسه بل امتدت لتشمل قائمة طويلة من المقتنيات الشخصية والاحترافية التي كانت تمثل رأس مال السائحة في عملها كمدونة على الإنترنت، وقد قدرت التقارير أن النيران دمرت ملابس وإكسسوارات ومعدات تصوير متطورة كانت تستخدمها إليزا لإنتاج محتواها الرقمي، وهذا ما يجعل المطالبات بالتعويض تتجاوز مجرد استبدال الجهاز التالف إلى تعويض عن الضرر الشامل، ويمكن توضيح حجم الخسائر المالية وفقاً للتقديرات الأولية في الجدول التالي:

موقف شركة آبل والتحقيقات بشأن انفجار هاتف iPhone 17 Pro Max

عندما تواصلت السيدة الروسية مع الدعم الفني لشركة آبل لشرح أبعاد الكارثة التي تعرضت لها، جاء رد الشركة مخيباً للآمال حيث أبدت استعدادها فقط لاستبدال الجهاز المحترق بآخر جديد، ورفضت بشكل قاطع تحمل مسؤولية الأضرار الجانبية أو تعويضها عن المليوني روبل التي فقدتها جراء اندلاع النيران في المعدات والملابس؛ مما دفع السيدة للجوء إلى السلطات الأمنية التي أكدت في تقاريرها الفنية أن الهاتف كان هو السبب المباشر والوحيد لاندلاع الحريق في الغرفة، وتسعى إليزا حالياً لاتخاذ إجراءات قانونية صارمة للحصول على تعويض مادي كامل، خاصة وأن هناك عدة خطوات قانونية تعتزم اتباعها لضمان حقها:

• تقديم تقرير الشرطة الرسمي الذي يثبت مسؤولية الجهاز عن الحريق.
• توثيق كافة الفواتير الخاصة بالمعدات المفقودة والمطالبة بقيمتها الإجمالية.
• رفع دعوى قضائية دولية في حال استمرار تعنت الشركة في صرف التعويضات.
• التواصل مع جمعيات حماية المستهلك لتسليط الضوء على عيوب التصنيع المحتملة.

تراقب الأوساط التقنية باهتمام شديد مآلات هذه القضية وسط مخاوف من تكرار انفجار هاتف iPhone 17 Pro Max مع مستخدمين آخرين؛ فالسائحة الروسية لا تزال متمسكة بحقها في الحصول على جبر ضرر شامل يغطي كافة خسائرها، بينما تكتفي آبل بسياسة الاستبدال المحدود للجهاز فقط، مما يجعل المعركة القانونية المقبلة حاسمة في تحديد مسؤولية الشركات التكنولوجية الكبرى تجاه سلامة مستخدميها.