تطبيق نفاذ.. الجوازات السعودية تنهي إجراءات ملايين المستفيدين عبر خدماتها الرقمية الجديدة

تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية عبر منصة أبشر يمثل حجر الزاوية في استراتيجية التحول الرقمي التي تنتهجها المملكة لتيسير حياة الملايين من المواطنين والمقيمين والزوار على حد سواء، حيث استطاعت المديرية العامة للجوازات إحداث طفرة غير مسبوقة تتيح للمستفيدين إتمام كافة إجراءاتهم ومعاملاتهم الرسمية والسفر عبر تطبيق أبشر دون تكبد عناء الحضور الفعلي لمراكز الخدمة، وهذا التطور المذهل يعيد تشكيل مفهوم العمل الحكومي ليكون أكثر مرونة وكفاءة واستجابة للاحتياجات المتزايدة.

أثر تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية على جودة الحياة

إن النجاح الكبير الذي تحقق في ملف تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية لم يكن وليد الصدفة، بل جاء نتاجاً للدعم السخي واللامحدود من قبل وزير الداخلية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف، وبمتابعة ميدانية دقيقة من اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع مدير عام الجوازات، تنفيذاً للتوجيهات الكريمة من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين لرقمنة كافة المعاملات، وقد أوضح الدكتور طلال الحربي أن هذا التحول الجذري ساهم في تقليص الوقت والجهد وتوفير بيئة خدمية تتسم بالشفافية والسرعة، مما جعل المملكة نموذجاً يحتذى به عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية التي تتوفر للمستخدمين بمجرد ضغطة زر، وهو ما يجسد الرؤية الطموحة لبناء مجتمع حيوي يعتمد على التقنيات الحديثة في كافة تفاصيل حياته اليومية والمهنية.

أبرز ملامح تميز تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية

تتعدد أوجه الإبداع في عملية تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية لتشمل الجوانب الإنسانية والمهنية التي تعزز من قيم المواطنة والمسؤولية الاجتماعية، حيث أولت المديرية اهتماماً استثنائياً بذوي الإعاقة عبر توفير عربات خدمية متنقلة مجهزة بأحدث التقنيات تصل إليهم في مقار إقامتهم لتسهيل إنجاز معاملاتهم التي قد يتعذر إنهاؤها إلكترونياً، ولعل من أبرز هذه الملامح ما يلي:

• توفير عربات تقنية مجهزة لخدمة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في أماكن تواجدهم لضمان وصول الخدمة للجميع بشكل متساوي وعادل.
• الاستثمار في الكادر البشري النسائي وتطوير قدرات المرأة السعودية لتشغل أدواراً قيادية وميدانية محورية في كافة المنافذ الحدودية للمملكة.
• تفعيل مسارات خدمية ذكية تعتمد على شعار “المواطن أولاً” وتجسيدها في واقع ملموس يتسم بالانسيابية التامة في الميادين والمطارات والموانئ.
• التحول الرقمي الشامل لجميع وثائق السفر والإقامة بما يضمن أمن المعلومات وسرعة التدقيق والمراجعة عبر بوابات المنافذ الحكومية.

دور المرأة في تعزيز تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية والميدانية

لا يمكن الحديث عن تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية دون الإشارة إلى المشهد الوطني المهيب الذي قدمته مجندات معهد الجوازات في حفل تخرجهن الأخير برعاية وزير الداخلية، حيث أقسمت الخريجات بلباسهن العسكري على الولاء وحماية راية الوطن، مما يعكس الانتماء العميق والفخر بالخدمة الوطنية تحت مظلة وزارة الداخلية، فهذه الكوادر النسائية باتت تضطلع بمهام أساسية في المنافذ البرية والبحرية والجوية، وتعمل بانسجام تام مع المنظومة التقنية المتطورة لضمان تقديم أفضل صورة لضيوف الرحمن والزوار، مما يؤكد أن المملكة تسير بخطى ثابتة نحو تمكين أبنائها وبناتها في شتى المجالات العسكرية والتقنية ليكونوا الدرع الحامي والمحرك الأساسي للتنمية.

إن هذه القفزات النوعية في تطوير الخدمات الإلكترونية للجوازات السعودية تمثل ركيزة أساسية لاستعدادات المملكة المستمرة لاستضافة كبرى الفعاليات والمناسبات العالمية السياحية والاستثمارية، وهي تعكس نموذجاً ملهماً يجمع بين الانضباط العسكري التقليدي والابتكار التقني الحديث بلمسة إنسانية رقيقة، مؤكدة أن ما تحقق ليس إلا خطوة في رحلة طويلة نحو التميز الرقمي المستدام الذي لا سقف له في خدمة الوطن.