3 طرق بديلة.. حجز تذاكر القطارات متاح بسهولة بعد توقف خدمة فوري وتعديل الأنظمة

طرق حجز تذاكر القطارات في مصر أصبحت محط اهتمام كبير لدى ملايين المسافرين يومياً عقب القرارات الجديدة التي أعلنتها الهيئة القومية لسكك حديد مصر بشأن تحديث منظومة التحصيل الإلكتروني، حيث تسعى الهيئة من خلال هذه الخطوات التقنية إلى تنظيم حركة الركاب وتوفير بدائل رقمية وميدانية متطورة تضمن لكل مواطن الحصول على تذكرته بيسر ودون أي عوائق تقنية أو ازدحام مروري داخل المحطات الرئيسية.

تحديثات الهيئة حول طرق حجز تذاكر القطارات في مصر

بدأت الهيئة القومية لسكك حديد مصر رسمياً في تنفيذ قرار إيقاف تقديم خدمات حجز المقاعد عبر منظومة شركة فوري، وذلك اعتباراً من اليوم الأحد الموافق الثامن عشر من شهر يناير لعام 2026؛ حيث جاء هذا الإجراء في إطار رؤية شاملة لتطوير قنوات البيع المباشرة والبديلة بما يضمن جودة الخدمة المقدمة للجمهور وتفادي أي ثغرات قد تطرأ على عمليات الحجز الإلكتروني الخارجي، وتؤكد السكة الحديد أن المسافرين يمكنهم الآن الاعتماد بشكل كلي على الحزمة التكنولوجية والميدانية التي توفرها الدولة والتي تتيح مرونة فائقة في اختيار مواعيد القطارات والدرجات المختارة، ويأتي توقيع هذا البروتوكول الجديد ليعزز من قدرة المواطن على الوصول إلى الرحلات بآليات متنوعة تبدأ من القنوات التقليدية كالشبابيك المباشرة وتصل إلى التطبيقات الذكية التي تعمل على مدار الساعة لخدمة كافة فئات المجتمع بطريقة احترافية وآمنة تماماً.

أدوات ووسائل طرق حجز تذاكر القطارات في مصر المتاحة حالياً

تتنوع القنوات المتاحة أمام الجمهور حالياً لتشمل العديد من المسارات الرسمية التي لا تتأثر بوقف خدمة فوري، حيث تظل شبابيك التذاكر الموجودة بمحطات الهيئة هي الخيار الكلاسيكي والأسرع للركاب الراغبين في الشراء الفوري؛ إذ تعمل هذه الشبابيك في المحطات المركزية والفرعية على مدار الأربع وعشرين ساعة لتقديم كافة أنواع التذاكر سواء للقطارات المكيفة بدرجاتها المختلفة أو القطارات العادية والروسية، وكذلك تنتشر مكاتب المدينة التي يبلغ عددها نحو أربعة وثلاثين مكتباً موزعة في ميادين ومناطق حيوية بجميع أنحاء الجمهورية لتقديم خدمة متميزة بعيداً عن ضغط المحطات الكبرى، وللمواطنين الذين يفضلون الحلول الرقمية يوفر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة إمكانية اختيار المقعد ودفع القيمة المالية ببطاقات الدفع البنكية، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول المتاح لمستخدمي أنظمة أندرويد و iOS والذي يتميز بسهولة الواجهة وسرعة إتمام المعاملة في أي وقت ومن أي موقع جغرافي لضمان رحلة مريحة ومنظمة.

إجراءات بديلة لتسهيل طرق حجز تذاكر القطارات في مصر

تهتم الهيئة بتقديم حلول مبتكرة لمنع التكدس أمام نوافذ البيع، لذا فعلت خدمة الحجز الصوتي التي تتيح تسجيل طلبات السفر للقطارات الفاخرة والمكيفة عبر الاتصال بالأرقام المخصصة وهي 1661 للهواتف المحمولة أو رقم 09000661 للتليفونات الأرضية؛ حيث يساعد هذا المسار كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في تأمين مقاعدهم بسهولة، كما قامت السكك الحديدية بنشر ماكينات الحجز الذاتي المعروفة تقنياً بـ “TVM” في المحطات الكبرى لتمكين الراكب من إصدار تذكرته بنفسه باستخدام بطاقته الائتمانية دون الحاجة للوقوف في طوابير طويلة، ولدعم الانتشار الجغرافي الواسع قامت الهيئة بالتعاقد مع قائمة طويلة من الوكلاء المعتمدين المنتشرين في القرى والمدن والذين يقدمون خدماتهم كبديل رسمي وموثوق يضمن للراكب الحصول على التذكرة بذات الأسعار الرسمية المعلنة من جهة الإدارة دون أي فروقات سعرية غير قانونية.

تستمر الهيئة القومية لسكك حديد مصر في توسيع نطاق خدماتها التقنية والميدانية؛ عبر تفعيل القائمة الكاملة للوكلاء والأنظمة الذكية التي تهدف إلى توفير طرق حجز تذاكر القطارات في مصر بأسلوب عصري يواكب التحول الرقمي، ويضمن للمواطن المصري تجربة سفر آمنة ومريحة تخلو من التعقيدات وتلبي كافة احتياجات التنقل اليومي بكفاءة عالية.