آبل توقف إصلاح هذا الإصدار من آيفون وتنهي دعمه التقني بشكل كامل

المنتجات المتقادمة من آبل هي التوصيف الرسمي الجديد الذي أطلقته الشركة مؤخرًا لتشمل كلاً من آيفون 5 وهاتف آيفون 4 بسعة 8 جيجابايت، حيث اتخذت الشركة قراراً حاسماً بوقف الدعم الفني والخدمي لهذين الإصدارين اللذين باتا خارج نطاق التغطية الرسمية بعد انتهاء دورة حياتهما الطويلة في عالم التقنية الرقمية.

معايير تصنيف آبل للأجهزة المتقادمة

تعتمد شركة آبل على بروتوكول صارم لتصنيف أجهزتها، حيث يتحول المنتج ليصبح ضمن فئة المنتجات المتقادمة عند مرور سبعة أعوام كاملة على توقف توزيعه، مما يعني قطع الصلة تماماً مع مراكز الصيانة المعتمدة، بينما تقع الأجهزة القديمة في التصنيف السابق الذي يسمح ببعض خدمات الإصلاح المحدودة بناءً على توافر قطع الغيار المتوفرة.

لقد طوت الشركة صفحة آيفون 5 الذي أبصر النور في عام 2012، وآيفون 4 الذي صدر عام 2011، حيث لم تعد مراكز الخدمة ملزمة بتوفير أي قطع غيار، ويأتي هذا الإجراء ليضع حداً زمنياً لاستخدام هذه الهواتف عبر القنوات الرسمية، مما يفرض على ملاك هذه الأجهزة تحديات تقنية ملموسة في حال تعطلت عتادياً.

ما الذي يعنيه تصنيف المنتجات المتقادمة

يواجه مستخدمو هذه الإصدارات اليوم واقعاً جديداً يفرض عليهم البحث عن حلول بديلة، إذ إن إدراج الهاتف ضمن فئة المنتجات المتقادمة يترتب عليه عدة نتائج عملية تهم المقتنين الحاليين لهذه الأجهزة الكلاسيكية:

• توقف تام في خدمات الإصلاح بالمتجر الرسمي.
• عدم توفر قطع الغيار الأصلية في مراكز آبل.
• انتهاء صلاحية الضمان التقني المباشر بالشركة.
• توقف تقديم الدعم الاستشاري للعتاد لهذه الأجهزة.
• الاعتماد الكلي على ورش الصيانة الخارجية المستقلة.

تاريخياً تميز آيفون 5 بشاشة ريتنا بحجم أربع بوصات ومعالج أي 6، وكان يمثل قفزة نوعية عند صدوره، ولكن مع تصنيفه ضمن قائمة المنتجات المتقادمة بات من الضروري للمستخدمين التوجه نحو خيارات أكثر حداثة؛ إذ تضمن آبل من خلال هذا القرار تركيز قدراتها الفنية على النسخ التي لا تزال تتلقى تحديثات العتاد والبرمجيات بانتظام.