رسمياً اليوم.. النقل تكشف عن طرق جديدة لحجز تذاكر القطارات وخيارات دفع تسهل رحلة الركاب

تتيح وزارة النقل عبر الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة طرق سهلة لحجز تذاكر القطارات مع خيارات دفع متنوعة تلبي احتياجات الركاب بشكل مريح وطبيعي، مما يسهل الحصول على تذاكر السفر دون الحاجة للانتظار الطويل أمام شبابيك البيع التقليدية. يمكن الآن حجز تذاكر القطارات عبر عدة قنوات تلبي مختلف التفضيلات وتوفر وقت المسافرين.

أبرز طرق حجز تذاكر القطارات المتاحة لجميع الركاب

تقدم السكك الحديدية أكثر من خيار لحجز تذاكر القطارات بما يتناسب مع اختلاف الظروف، ويشمل ذلك شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات المختلفة، التي تبقى الخيار التقليدي للجمهور الراغب في الحجز بالحضور الشخصي. كما أتاح الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة حجز التذاكر بشكل مباشر عبر الإنترنت، مما يمنح فرصة سلسة ومريحة للحجز من أي مكان. إلى جانب ذلك، يوفر تطبيق Egyptian National Railways على منصات Play Store وApp Store حلاً سهلاً للحجز عبر الهواتف المحمولة في أي وقت.

تُضاف إلى ذلك قنوات الحجز من خلال وكلاء البيع المعتمدين من شركات التحصيل الإلكتروني، مثل فوري وأمان وضامن وماجيك باي وخدماتي، بالإضافة إلى أو باي وطلقة وكاش كول، التي تنتشر لخدمة الركاب عبر نقاط بيع متعددة. فضلاً عن إمكانية حجز التذاكر المكيفة والفاخرة عبر الاتصال على الأرقام الصوتية المخصصة (1661 من المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي) حتى ساعة واحدة قبل انطلاق القطار. كما توفر الهيئة مكاتب المدينة المنتشرة بعدد 34 مكتبًا في أنحاء الجمهورية، فضلاً عن ماكينات الحجز الذاتية (TVM) المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.

خيارات دفع متنوعة لتذاكر القطارات تناسب جميع الركاب

تتيح الهيئة الوطنية لسكك حديد مصر أساليب دفع متعددة تناسب احتياجات الجميع؛ حيث يمكن دفع ثمن التذاكر نقدًا في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa وMastercard) في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية. يدعم الموقع الإلكتروني والتطبيق أيضاً الدفع عبر بطاقات الدفع الإلكترونية، مما يمنح طابعًا من السرعة والسهولة في إتمام عمليات الحجز.

كما يُتاح الدفع نقدًا أو إلكترونيًا لدى وكلاء البيع المعتمدين من شركات التحصيل الإلكتروني، مما يضمن مرونة كبيرة للركاب في اختيار الطريقة الأنسب لهم. هذه التنوعات في الدفع تساعد على تقليل التكدسات أمام شبابيك التذاكر وتحسن من تجربة الحجز بشكل عام.

الاهتمام الكبير من وزارة النقل بتطوير خدمات حجز تذاكر القطارات

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها الدائم على تقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب في إطار خطة وزارة النقل لتحديث قطاع السكك الحديدية باستمرار، حيث إن هذا المرفق الحيوي ينقل ملايين الركاب سنويًا. جهود التطوير في أنظمة حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع الرقمية جاءت لتُحدث نقلة نوعية في مستوى الرضا بين المسافرين، بتقليل أوقات الانتظار ومواجهة الزحام في المحطات.

هذه التطورات تعكس اهتمام الدولة الكبير بهذا القطاع الحيوي، وتسعى الهيئة عبر توفير وسائل الحجز المختلفة إلى تمكين الركاب من اختيار الطريقة الأمثل لهم، سواء عبر الحجز الإلكتروني أو المباشر أو عن طريق وكلاء البيع، لضمان سهولة وصول التذاكر وتيسير عملية السفر دون تعقيد.