بشكل رسمي.. خطوات الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي اليوم

يمكن الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة بكل سهولة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي، حيث قدمت الوزارة هذه الخدمة الإلكترونية لتيسير متابعة حالة طلب الدعم أو بطاقة التكافل دون الحاجة للذهاب شخصيًا. برنامج تكافل وكرامة يستهدف دعم الأسر الأولى بالرعاية والفئات المستحقة من خلال تقديم دعم نقدي مشروط وغير مشروط، وهو ما يعزز الحماية الاجتماعية لهذه الفئات.

كيفية الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي

تتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين معرفة وضع بطاقة تكافل وكرامة من خلال خطوات بسيطة وواضحة؛ حيث يجب على المستفيدين الدخول إلى الموقع الرسمي، ثم اختيار خدمة الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة، وبعدها إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الحقل المخصص، مع الضغط على زر الاستعلام. فور إتمام هذه المرحلة، تظهر حالة البطاقة التي قد تكون سارية، موقوفة مؤقتًا، مرفوضة أو تحت المراجعة. وفي حالة مواجهة أي مشكلة، يُوجه المستعلم إلى المكتب الاجتماعي التابع له لمراجعة الحالة أو تقديم التظلم.

الشروط والمستندات المطلوبة للحصول على بطاقة تكافل وكرامة والدعم المصاحب لها

لا يقتصر الحصول على بطاقة تكافل وكرامة على التسجيل فقط، بل يتطلب توافر مستندات محددة تضمن استحقاق الدعم؛ ومن أهم هذه المستندات صورة بطاقة الرقم القومي لكلا الزوجين، بالإضافة إلى شهادة ميلاد الأبناء إذا كانوا موجودين، وقسيمة الزواج أو الطلاق حسب الحالة. أيضا يُطلب إيصال مرافق حديث للكهرباء أو الماء، وشهادة طبية لمن يثبت حاجتهم بسبب الإعاقة، مع صورة من بطاقة التموين إذا كانت متوفرة، وإثبات قيد الأبناء في المدارس لتأكيد وضع الأسرة. هذه الأوراق ضرورية لإتمام مراجعة الطلب وتحديد استحقاق الدعم.

معايير القبول في برنامج تكافل وكرامة وكيفية تقديم التظلم عند الرفض

تضع وزارة التضامن الاجتماعي قواعد واضحة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، حيث يُشترط ألا يكون المتقدم مستفيدًا من معاش تأميني أو تأمين اجتماعي ثابت، ولا يمتلك سيارة أو أصولًا ذات قيمة عالية، ولا يعمل بوظيفة حكومية دائمة، فضلاً عن عدم تلقيه تحويلات مالية منتظمة من الخارج. كما يمكن للمواطنين الذين تم رفض طلبهم أو تم إيقاف بطاقتهم تقديم تظلم إلكتروني عبر موقع الاستعلام نفسه، أو التوجه إلى مكتب التضامن الاجتماعي مع تقديم الوثائق التي تثبت استحقاقهم للدعم، مما يضمن مراجعة دقيقة تحفظ حقوق الجميع.