تطبيق هاتفي مجاني.. كيف تبحث عن الأدوية الناقصة في الصيدليات القريبة منك؟

أماكن توافر الأدوية في الصيدليات أصبحت الآن متاحة بضغطة زر واحدة من خلال المبادرة الرقمية التي أطلقتها هيئة الدواء المصرية لمساعدة المواطنين في العثور على علاجاتهم بسهولة؛ حيث تهدف هذه الخدمة المجانية إلى تقليل الجهد البدني والذهني الذي يبذله المريض في البحث عن المستحضرات الطبية داخل السوق المحلي، وتعمل الهيئة من خلال هذا المسار التكنولوجي على سد الفجوة بين العرض والطلب وبناء جسر تواصل مباشر يضمن وصول الدواء لمستحقيه في أسرع وقت ممكن، خاصة مع التحديات التي قد تواجه البعض في العثور على أصناف بعينها نتيجة زيادة الاستهلاك أو النقص المؤقت في بعض التوزيعات الجغرافية الصيدلانية.

كيفية الاستعلام عن أماكن توافر الأدوية في الصيدليات

تعتبر المنصة الإلكترونية التي دشنتها الجهات الرقابية الصحية في مصر طفرة في نوعية الخدمات المقدمة للجمهور؛ إذ لم يعد المواطن بحاجة إلى التنقل بين الصيدليات المختلفة للسؤال عن صنف دوائي معين بل يكفي الدخول إلى الرابط الرسمي المخصص لذلك، وتعمل هذه الخدمة على تغطية كافة احتياجات المريض المصري وتسهيل حصوله على الدواء عبر قاعدة بيانات محدثة تشمل كافة المستحضرات المتداولة، وتؤكد الهيئة أن هذه الآلية الرقمية تساهم بشكل فعال في تخفيف معاناة المرضى وذويهم من خلال تقديم معلومات دقيقة حول أماكن توافر الأدوية في الصيدليات والمنافذ المعتمدة، وهو ما يعكس التزام الدولة بتطوير المنظومة الصحية والاعتماد على التحول الرقمي كأداة أساسية لدعم مقدمي الخدمات الصحية والنهوض بمستوى الرعاية المقدمة للجمهور والجهات الطبية الرسمية على حد سواء وبشكل مجاني تمامًا.

خطوات الوصول إلى أماكن توافر الأدوية في الصيدليات

للاستفادة من هذه الخدمة النوعية يتوجب على المستخدم اتباع تسلسل إجرائي مبسط يضمن له الحصول على أدق النتائج حول أماكن توافر الأدوية في الصيدليات والسوق المصري العام؛ حيث تبدأ العملية بالولوج إلى الموقع الإلكتروني التابع لهيئة الدواء المصرية ومن ثم الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختيار التبويب المخصص للاستعلام، ويتعين على الفرد إدخال مجموعة من البيانات الأساسية التي تضمن سرية التواصل وسرعة الرد مع تحديد اسم الدواء المطلوب بدقة سواء باسمه التجاري المتعارف عليه أو من خلال المادة الفعالة (الاسم العلمي)، وهذه الخطوات تضمن شمولية البحث ودقة مخرجاته لخدمة كافة فئات المجتمع في مختلف المحافظات، ويمكن تلخيص الإجراءات المتبعة في النقاط التالية:

• زيارة البوابة الرقمية الرسمية والخاصة بهيئة الدواء المصرية عبر المتصفح.
• اختيار أيقونة خدمة “توافر الأدوية” من القائمة الرئيسية للخدمات المتاحة.
• تعبئة نموذج البيانات الذي يتضمن رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني الشخصي.
• كتابة اسم الدواء المراد البحث عنه بدقة سواء كان الاسم تجاريًا أو علميًا.
• انتظار رسالة نصية (SMS) أو رسالة بريد إلكتروني تحتوي على المواقع الجغرافية للتوافر.

توقيتات خدمة أماكن توافر الأدوية في الصيدليات

تتميز هذه الخدمة بأنها لا ترتبط بمواعيد عمل محددة بل تعمل بكفاءة عالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان تقديم الدعم في الحالات الطارئة والظروف غير الاعتيادية؛ حيث تدرك الهيئة أن المرض لا ينتظر مواعيد رسمية ومن هنا جاء القرار بجعل المنصة متاحة للاستعلام عن أماكن توافر الأدوية في الصيدليات في أي وقت ومن أي مكان، وتوفر الجداول التالية توضيحًا لخصائص الخدمة المقدمة للمواطنين:

وتسعى الدولة المصرية عبر هذه المبادرات إلى التركيز على الأدوية الأساسية والحيوية التي تشهد طلبًا متزايدًا في الأسواق؛ حيث أن معرفة أماكن توافر الأدوية في الصيدليات يسهم بشكل مباشر في الحد من ظواهر نقص الأدوية ويقطع الطريق على أي محاولات للاحتكار أو التلاعب بالأسعار، وتدعو الهيئة كافة المواطنين لضرورة التسجيل والاستفادة من هذه التقنيات الحديثة التي توفر الوقت والجهد وتضمن سلامة المستحضرات التي يتم الحصول عليها، وتستمر الجهود الرسمية في تطوير هذه الأنظمة الرقمية لتشمل ميزات إضافية في المستقبل تضمن استدامة الخدمة ورفع كفاءة الرقابة الدوائية، ويظل الهدف الأسمى هو الحفاظ على صحة وسلامة المواطن المصري وتأمين احتياجاته الدوائية بيسر وسهولة وضمن إطار قانوني وطبي آمن يحمي الجميع.