تحذير لمستخدمي بيكسل.. جوجل تعطل ميزة بهواتفها القديمة بسبب ثغرة خصوصية خطيرة

إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل لمعالجة خلل أمني نادر هو القرار الأحدث الذي اتخذته الشركة التقنية العملاقة لضمان خصوصية مستخدميها بعد رصد ثغرة برمجية غير متوقعة؛ حيث تأتي هذه الخطوة الوقائية استجابة لتقارير كشفت عن إمكانية وصول الأصوات المحيطة بالمستخدم إلى المتصلين دون إذن مسبق، وهو ما دفع المطورين في الشركة إلى اتخاذ إجراءات فورية بتعطيل وظائف محددة كانت تهدف في الأصل لتسهيل إدارة المكالمات الفائتة وتحويلها إلى نصوص مكتوبة بشكل آلي، وذلك لضمان عدم تعرض البيانات الصوتية الشخصية لأي نوع من التسريب العرضي الذي قد يضر بموثوقية الأجهزة القديمة التي لا تزال تعمل بنظام أندرويد ضمن فئة بيكسل الشهيرة.

تداعيات إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل بسبب الخصوصية

تعود جذور المشكلة التقنية إلى ميزة “تلقي رسالة” التي قدمتها جوجل العام المنصرم لتمكين الهواتف من التعامل مع المكالمات التي لا يتم الرد عليها عبر استلامها وتفريغ محتواها الصوتي لنص مقروء؛ إلا أن رصد حالات نادرة كشف عن تفعيل الميكروفون بشكل آلي في ظروف معينة، مما جعل المتصل قادراً على سماع ما يدور في محيط صاحب الهاتف وبث أصوات الغرفة وكأن هناك مكالمة مفتوحة بالفعل دون علم الطرف المتلقي، وهذا الخلل البرمجي وضع الخصوصية في مأزق حقيقي وأجبر الإدارة التقنية على التدخل لتعطيل هذه الميزة مؤقتاً أو دائماً لحماية المستخدمين من أي تنصت غير مقصود ناتج عن برمجيات الرد الآلي المتطورة التي يبدو أنها واجهت عقبات في التوافق الكامل مع بنية العتاد القديم.

• تفعيل الميكروفون تلقائياً عند وصول مكالمة فائتة دون تدخل بشري.
• إمكانية سماع المتصل للأصوات المحيطة بالمستخدم بدلاً من رسالة الترحيب التقليدية.
• ظهور أيقونة تسجيل الصوت أو استخدامه في شريط الحالة بعد انتهاء الرنين.
• تجاوز نظام البريد الصوتي العادي وبدء جلسة استماع مفتوحة عبر ميزة شاشة المكالمات.

الأجهزة المتضررة من قرار إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل

أوضحت التقارير الرسمية الصادرة عن الشركة أن النطاق الجغرافي والتقني لهذا الخلل محدود للغاية؛ حيث يتركز التأثير بشكل أساسي على إصدارات محددة من هواتف جوجل الذكية التي تم إطلاقها قبل عدة سنوات، ويمكن تلخيص الهواتف والخدمات المتأثرة في الجدول التالي:

ورغم أن الشركة وصفت الظروف التي تؤدي لهذا الخلل بأنها نادرة جداً ومحددة بدقة؛ إلا أن شكاوى المستخدمين على منصات مثل Reddit أكدت جدية الموقف، حيث وصف البعض تجربتهم بأنها كانت مربكة حينما اكتشفوا أن هواتفهم بدأت فعلياً في نقل أصواتهم الخاصة إلى أشخاص اتصلوا بهم ولم يجدوا رداً؛ مما جعل تعطيل هذه الوظائف ضرورة ملحة لاستعادة ثقة الجمهور في التعامل مع الأجهزة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في إدارة الاتصالات اليومية.

مستقبل الخدمات بعد إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل

صرحت سيري تيجاسويني، مديرة مجتمع جوجل، بأن التحقيقات الداخلية أكدت محدودية انتشار الثغرة؛ لكن الشركة فضلت تغليب جانب الأمان عبر إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل 4 و5 بشكل احترازي، ومع ذلك سيظل بإمكان أصحاب هذه الأجهزة الاعتماد على وسيلة فرز المكالمات اليدوية أو استخدام خدمات البريد الصوتي التقليدية التي يوفرها مزودو الاتصالات دون خوف من اختراق الخصوصية؛ حيث أن التعطيل لم يشمل كافة خصائص الاتصال بل استهدف فقط البرمجيات التي ثبت تورطها في تسريب الصوت بشكل غير قانوني برمجياً، ويبقى السؤال معلقاً حول ما إذا كان المطورون سيعملون على تحديث أمني جديد يعيد هذه الخصائص للعمل مرة أخرى، أم أن قدم العتاد في بيكسل 4 و5 سيجعل من الصعب ضمان استقرار هذه الميزات مستقبلاً، مما قد يعني نهاية رسمية لهذه الأدوات المتطورة على تلك الإصدارات تحديداً والاكتفاء بالبدائل التقليدية المتاحة حالياً التي توفر توازناً بين الوظائف الذكية وحماية البيانات الشخصية.