بتروتريد توضح معلومة هامة حول عداد الغاز الميكانيكي للمشتركين

شركة “بتروتريد” لخدمات البترول التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية أعلنت عن معلومات هامة تخص عداد الغاز الميكانيكي، حيث أوضحت كيفية معرفة رقم المشترك الذي يُستخدم لتسجيل قراءة العداد بشكل دقيق، وهو ما يسهم في التعرف على قيمة فواتير الغاز المستحقة بسهولة، مشيرة إلى أن رقم المشترك مكون من 16 رقم، ويظهر أعلى إيصال الغاز لمعرفة تفاصيل الحساب.

رقم المشترك في عداد الغاز وطريقة الحصول عليه

رقم المشترك في عداد الغاز هو الرقم الذي يستوجب على العميل معرفته لتسهيل عملية سداد الفواتير أو تسجيل قراءات العداد، هذا الرقم يتكون من 16 رقماً مميزاً لكل عميل، حيث يبدأ برقم المحافظة وينتهي بالرقم الفرعي، مما يجعله مرجعاً خاصاً بكل مشترك. يمكن للعملاء العثور على هذا الرقم أعلى إيصال الغاز الشهري المرسل إليهم من الشركة، وفي حالة عدم توفر الإيصال أو وجود استفسار، أتاحَت الشركة التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الرقم المطلوب من خلال الخط الساخن 17169، ما بين الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 6 مساءً.

خيارات متاحة لتسجيل قراءة عداد الغاز وسداد الفواتير

أتاحت شركة بتروتريد العديد من الطرق المختلفة لتسهيل تسجيل قراءة عداد الغاز وسداد قيم الفواتير الشهرية، حيث يمكنك تسجيل القراءة عبر 13 طريقة متنوعة تناسب جميع الفئات، ومنها موقع الشركة الإلكتروني ومكاتب البريد المصري وتطبيقات الهاتف المحمول مثل “ماي فوري” و”جوميا باي”، كما يُمكنك استخدام المحافظ الإلكترونية وخدمات الدفع الإلكترونية الأخرى مثل فوري وأمان ومصاري، وعلى سبيل المثال، يمكن إدخال قراءة الغاز مباشرة من خلال التوجه إلى أقرب فرع للشركة أو عبر ماكينات الصراف الآلي لبعض البنوك المشاركة، مثل بنك مصر والبنك الأهلي المتحد.

مواعيد تسجيل قراءة عداد الغاز وتجربة المستخدم

تقوم شركة “بتروتريد” بفتح باب تسجيل قراءة عداد الغاز للمشتركين شهرياً اعتباراً من الأول وحتى اليوم السابع والعشرين من الشهر الميلادي، لتتيح بذلك فترة مرنة تمكن العملاء من إدخال القراءات بسهولة ويسر، تسهم تجربة المستخدم السلسة في تعزيز رضا العملاء حيث توفر الشركة استخدام منصات حديثة مثل تقنية الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الذي يعمل على مدار 24 ساعة يومياً، وهكذا يسهل إدارة استهلاك الغاز وفواتيره مما يتيح تجربة شاملة وآمنة للعملاء في توفير الوقت والجهد.