رابط تقديم الطلب.. إجراءات السداد المعجل والتصالح في مخالفات الإسكان أونلاين

تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح في مخالفات الإسكان هو الخدمة الإلكترونية الجديدة التي أطلقها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري لتسهيل الإجراءات على المواطنين الراغبين في تسوية أوضاع وحداتهم السكنية؛ حيث كشفت السيدة مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، عن إتاحة هذه المنظومة الرقمية المتكاملة عبر موقع مركز خدمة المواطنين لضمان سرعة الإنجاز والتحول الرقمي في تقديم الخدمات، ويهدف هذا الإجراء إلى تمكين المستفيدين من إنهاء كافة المعاملات المالية والقانونية المتعلقة بمخالفات البيع أو الرغبة في التملك النهائي للوحدة بشكل أسرع وأكثر أمانًا دون الحاجة للتنقل بين المكاتب الحكومية.

إجراءات تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح عبر البوابة الرقمية

تبدأ رحلة المستفيد بالدخول المباشر إلى المنصة المخصصة لبرنامج التملك المبكر، حيث يتعين على المستخدم إنشاء حساب جديد بإدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل لدى الصندوق مع تعيين كلمة مرور قوية؛ وبعد هذه الخطوة تصل رسالة نصية قصيرة تحتوي على كود التفعيل لضمان أمان الحساب، وبمجرد تسجيل الدخول يختار المستخدم أيقونة تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح لتظهر بيانات الوحدة السكنية المسجلة في قواعد البيانات تلقائيًا؛ وهنا يجب على المواطن تجهيز صورة ضوئية واضحة من محضر استلام الوحدة بصيغة رقمية مناسبة لا تتخطى مساحتها خمسة ميجابايت، ويلي ذلك الموافقة القانونية على كافة الشروط والإقرار بصحة البيانات قبل الضغط على زر الإرسال النهائي.

بعد إتمام الخطوات الأولية في تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح، يتلقى المتقدم إشعارًا بالتوجه لمكاتب البريد لسداد رسوم جدية الطلب والتي تُعتبر غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف؛ ومن ثم يُطلب منه رفع صورة إيصال السداد لتبدأ اللجان المختصة داخل الصندوق في فحص الملف ومراجعته بدقة، وفي حال قبول الطلب يتم تزويد المواطن برسالة نصية توضح إجمالي المبالغ المالية المطلوبة لإتمام عملية السداد المعجل، وبعد سداد تلك المبالغ ورفع إيصالاتها، يتوجب على المواطن التنسيق مع جهة التمويل أو البنك المعني لسداد المديونية المتبقية واستخراج شهادة المخالصة البنكية لرفعها مجددًا على النظام تمهيدًا للمرحلة النهائية من الإجراءات المقررة.

• تسجيل الحساب وتفعيل الكود المرسل على الهاتف المحمول.
• رفع المستندات المطلوبة مثل محضر الاستلام والالتزام بالحجم المحدد للملفات.
• سداد رسوم جدية الطلب في البريد المصري ورفع الإيصال إلكترونيًا.
• الحصول على المخالصة البنكية من البنك الممول للوحدة السكنية.
• تحديد نوع الخدمة المطلوبة سواء عقد نهائي أو مخالصة أو إفادة محكمة.

تكاليف وخدمات تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح والنتائج النهائية

تتنوع الخيارات المتاحة للمواطن بعد إتمام كافة التحويلات المالية ورفع المخالصات، حيث يمكنه من خلال تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح اختيار الحصول على العقد المسجل النهائي للوحدة أو الاكتفاء بمخالصة رسمية من الصندوق تفيد بإنهاء الالتزامات المالية؛ وتختلف الرسوم المقررة بناءً على نوع المستند المطلوب استخراجه، كما يتيح النظام الحصول على إفادة رسمية موجهة للقضاء في حالات التصالح القانوني، وبمجرد سداد الرسوم الإدارية المقررة لهذه الوظائف، تطلق المنظومة رسالة بموعد محدد للتوجه لمقر صندوق الإسكان لاستلام الأوراق الأصلية، وهو ما يتم عادة خلال فترة وجيزة لا تتجاوز خمسة عشر يومًا من تاريخ اكتمال المعاملة على الموقع.

كيفية متابعة حالة تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح بانتظام

يستطيع المواطن متابعة تطورات ملفه لحظة بلحظة عبر موقع مركز خدمة المواطنين، وذلك باستخدام ميزة الاستعلام التي تظهر حالة الطلب وما إذا كان قيد الفحص أو يتطلب مستندات إضافية؛ إن تقديم طلب السداد المعجل أو التصالح يتطلب الدقة في إدخال البيانات لضمان عدم رفض الطلب، وفي حال الرفض يوضح النظام الأسباب الفنية أو القانونية التي أدت لذلك ليتسنى للمواطن تلافيها، وتضمن هذه الخدمة شفافية كاملة بين الصندوق والمستفيدين، مما يقلل من الزحام في مراكز الخدمة الميدانية ويحقق أهداف الدولة في رقمنة الخدمات العقارية بشكل كامل، وبذلك يتمكن المالك من تسوية وضع وحدته القانوني بشكل جذري وموثق في السجلات الرسمية للصندوق والجهات المعنية بحفظ حقوق الملكية.