تقنية الذكاء الاصطناعي.. كهرباء ومياه دبي تطلق خدماتها عبر شات جي بي تي

خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي تمثل نقلة نوعية في العمل الحكومي الرقمي، حيث أصبحت الهيئة أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم تقدم تجربتها الرسمية عبر هذه المنصة المتقدمة، وتهدف هذه الخطوة إلى تجاوز الأنماط التقليدية للتواصل التي تعتمد على المواقع والبرامج الذكية المعتادة، سعياً نحو خلق بيئة تفاعلية مباشرة تتيح للمتعاملين الوصول إلى كافة احتياجاتهم بأسلوب مرن وتلقائي يحاكي المحادثات البشرية الطبيعية، مما يعزز ريادة إمارة دبي كوجهة عالمية رائدة في تقنيات المستقبل والأتمتة الذكية.

كيف تعيد خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي ابتكار العمل الحكومي؟

تعتبر التحولات الجارية في تقديم خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي بمثابة العمود الفقري لاستراتيجية التحول الرقمي الشاملة التي تتبناها الهيئة، وقد أوضح معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، أن هذه المبادرة هي حجر الزاوية لإعادة صياغة المفهوم التقليدي للخدمات العامة، حيث يجري الانتقال من التفاعل الرقمي الجامد إلى آفاق أرحب تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي والواجهات التفاعلية متعددة المهام، وبفضل هذا التوجه المبتكر، يستطيع الجمهور الحصول على إجابات فورية وحلول استباقية تتسم بالأمان التام والدقة العالية، مما يرفع من جودة الحياة اليومية ويجعل المدن أكثر ذكاءً وقدرة على تلبية تطلعات المواطنين والمقيمين على حد سواء، ويمهد الطريق نحو دمج منصات الذكاء الاصطناعي العالمية في صلب البنية التحتية الخدمية للدولة.

أبرز مميزات خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي للمتعاملين

تتعدد الفوائد والمزايا التي يحصل عليها الجمهور عند استخدام خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي، حيث وفرت الهيئة حزمة متكاملة من الأدوات التي تسهل إدارة الحسابات والتعامل مع البيانات بصورة لحظية، ويمكن تلخيص هذه الخدمات الأساسية المتاحة حالياً في النقاط التالية:

• الاستعلام الفوري عن قيمة الفاتورة الشهرية والاطلاع على كافة بيانات الحساب المسجلة لدى الهيئة.
• البحث عن مواقع محطات “الشاحن الأخضر” المخصصة للسيارات الكهربائية المنتشرة في دبي وتحديد الأقرب منها.
• معرفة العناوين التفصيلية لمراكز إسعاد المتعاملين وأوقات العمل الرسمية وأفضل الطرق للوصول إليها.
• الحصول على إرشادات تفاعلية حول كيفية ترشيد الاستهلاك وتحسين كفاءة الطاقة في المنازل والمنشآت.

وتسعى الهيئة من خلال هذه المنصة إلى ضمان خصوصية البيانات وتطبيق أعلى معايير الحوكمة الأمنية، مع الالتزام بتطوير هذه الخدمات وزيادة نطاقها بشكل تدريجي ومدروس، بما يضمن للمستخدم تجربة شاملة تغنيه عن زيارة المراكز الفعلية أو البحث في صفحات الويب المعقدة، مع الحفاظ على وتيرة ابتكار متسارعة تليق بمكانة دبي التنافسية.

جدول تفاصيل الوصول إلى خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي

المستقبل الرقمي مع خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي

إن الاعتماد المتزايد على خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي يبرهن على المنهجية الاستباقية التي تتبعها حكومة دبي في استشراف المستقبل، حيث تساهم هذه الواجهات الذكية في تقليل الوقت والجهد المبذول في العمليات الروتينية، ويؤكد ذلك الدور الريادي للهيئة في تبني التقنيات التي تدعم الاستدامة والابتكار المستدام، خاصة وأن النظام الجديد يتيح إمكانية التوسع المستقبلي ليشمل قطاعات أوسع، مع التركيز المكثف على حماية المعلومات الشخصية وضمان سرية التبادل المعلوماتي بين المتعامل والمنصة، وهذا التكامل بين التكنولوجيا والخدمة العامة يضع معايير جديدة للمؤسسات الخدمية حول العالم التي تسعى لمواكبة الثورة الصناعية الرابعة.

تواصل خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي عبر شات جي بي تي إثبات فعاليتها في تحويل تجربة المستخدم إلى رحلة رقمية ممتعة وسهلة، مما يدعم رؤية القيادة الرشيدة في جعل دبي المدينة الأذكى والأسعد عالمياً عبر تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لخدمة المجتمع وبناء مستقبل رقمي آمن للجميع.