سكايب، التطبيق الذي أحدث ثورة في عالم الاتصال عبر الإنترنت لأكثر من عقدين، يودع العالم عقب إعلان مايكروسوفت عن وقف تشغيله رسميًا، حيث كان يمثل خيارًا متميزًا للمكالمات الصوتية والمرئية مجانًا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، إلا أنه تراجع تدريجيًا مع ظهور الهواتف المحمولة وخيارات التواصل الجديدة، التي طغت على مكانته وتسببت في تضاءل حضوره بين التطبيقات المنافسة.
سكايب يفسح المجال لتطبيق Teams
مايكروسوفت تستعد لنقل المستخدمين إلى Teams، المنصة المميزة التي أصبحت البديل الأكثر تطورًا لشركة مايكروسوفت، حيث تتيح تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد سكايب بشكل يسير، مع نقل كل جهات الاتصال والمحادثات بشكل مريح للمستخدمين. وأعلنت مايكروسوفت عن إيقاف بيع اشتراكات سكايب الشهرية، مع الإشارة إلى إمكانية الاستفادة من أي أرصدة متبقية داخل Teams. هذه الخطوة جاءت بهدف الابتكار والتركيز على منصات تلائم احتياجات العمل والتواصل الجماعي السريع بفعالية. ذكر جيف تيبر، رئيس تطبيقات مايكروسوفت 365، أن انتقال الموارد من سكايب إلى Teams أتاح تقديم المزيد من الابتكارات التي تلائم السوق الحالي وتعزز من التجربة التقنية للعميل.
حقبة ذهبية عاشها سكايب
سكايب لم يكن مجرد تطبيق، بل كان ثورة تكنولوجية لمستخدميه بداية من عام 2003، حيث ساهم في تقديم خدمة غير مسبوقة للتواصل مجانًا عبر الإنترنت. بحلول عام 2005، استطاعت شركة إيباي شراء سكايب مقابل 2.6 مليار دولار، مما زاد من عدد مستخدمي التطبيق عالميًا ليبلغ أكثر من 54 مليون مستخدم، بفضل ميزة الاتصال بمختلف الأجهزة سواء كانت هواتف محمولة أو خطوطًا أرضية. وبالرغم من النجاحات التي حققها، بدأت التحديات تظهر تدريجيًا بعد استحواذ شركات كبرى مثل فيسبوك على تطبيقات مثل واتساب، ومنافسة قوية من تطبيقات أخرى مثل FaceTime من أبل وZoom الذي كان الخيار المفضل خلال فترة جائحة كوفيد-19، ما أدى إلى انخفاض عدد المستخدمين النشطين لسكايب تدريجيًا ليصل إلى نحو 36 مليون فقط في السنوات الأخيرة.
المنافسة وتطور تطبيقات الاتصال
مع تسارع التغيرات التكنولوجية، شهدت تطبيقات الاتصال طفرة غير مسبوقة خلال العقد الأخير. بدأت الشركات تضيف مزايا مبتكرة مثل دمج المكالمات مع خدمات السحابة وتحسين دعم الهواتف المحمولة، ما جعل ميزة سكايب الرئيسية أقل جاذبية بمرور الوقت. تطبيق Teams، الذي أُطلق كساحة عمل متنوعة للشركات والمؤسسات في عام 2016، أصبح الحل المثالي لمايكروسوفت بعد أن ركزت مواردها لدعمه بدلاً من تطوير سكايب. بفضل التحول نحو اعتماد الاتصالات السحابية والمحمولة، أثبتت استثمارات مايكروسوفت انتقالها الذكي لمواكبة السوق. ومع تزايد عدد مستخدمي Teams إلى أكثر من 320 مليون في عام 2023، أصبحت مايكروسوفت في موقع أكثر قوة للمنافسة في فئة التطبيقات الحديثة.
| العنوان | القيمة |
|---|---|
| عدد مستخدمي Teams في 2023 | أكثر من 320 مليون مستخدم |
| عدد مستخدمي سكايب في 2023 | 36 مليون مستخدم نشط يوميًا |
