تعد الخطوط الجوية السعودية واحدة من رواد صناعة السفر في المنطقة، ومع الإعلان عن تحديثات جديدة لقواعد الأمتعة اعتبارًا من يناير 2025، تواصل الشركة التزامها بتقديم تجربة سفر استثنائية للعملاء، تهدف هذه التعديلات إلى ضمان راحة المسافرين وتسهيل الإجراءات التشغيلية بما يتماشى مع المعايير العالمية، وتعكس رغبة الشركة في تقديم خدمات تسهل تجربة السفر من بداية الحجز وحتى الوصول إلى الوجهة.
سياسة الأمتعة الجديدة للخطوط الجوية السعودية
أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تغييرات جديدة في سياسة الأمتعة بهدف تحسين الخدمة وتوفير تجربة أكثر راحة للمسافرين، وتشمل السياسة الجديدة العديد من الإجراءات التي تهدف إلى تنظيم عمليات السفر وتقليل العقبات التي تواجه الركاب، إليك أبرز ما ورد حول القواعد الجديدة:
- يسمح للمسافرين على الدرجة السياحية بتسجيل حقيبة وزنها لا يتجاوز 25 كيلو جرام.
- تتوفر إمكانية حمل حقيبة يدوية بوزن أقصاه 8 كيلو جرام داخل مقصورة الطائرة.
- يمكن كذلك إضافة حقيبة صغيرة أو حقيبة كمبيوتر بجانب الحقيبة اليدوية دون رسوم إضافية.
- يشدد على ضرورة الالتزام بالأوزان المحددة لتجنب العقوبات أو الاضطرابات المحتملة.
تسعى هذه الإجراءات إلى تقليل الوقت اللازم لفحص الأمتعة عند الصعود للطائرة؛ مما ينعكس إيجابيًا على مواعيد الإقلاع ووصول الطائرات، ويوفر مرونة أكثر للمسافرين في تنظيم رحلاتهم بكل سهولة.
مواد محظورة في الأمتعة المحمولة مع الخطوط السعودية
تضع الخطوط الجوية السعودية مجموعة من القواعد التي تتعلق بالأمتعة المحمولة داخل المقصورة، بهدف تطبيق معايير الأمان والسلامة؛ حيث يتم حظر بعض المواد التي قد تسبب مخاطر أثناء الطيران، وتشمل هذه المواد ما يلي:
- السوائل التي تزيد عن سعة عبوة 100 ملي، واشتراط أن يكون إجمالي السوائل المسموح بها لترًا واحدًا فقط.
- أي أدوات حادة قد تسبب خطرًا، كالسكاكين الصغيرة والمقصات.
- بطاريات غير معتمدة رسميًا؛ حيث تُعد مصدر خطر نتيجة ارتفاع الحرارة أو الحوادث الكهربائية.
- المواد القابلة للتفجير أو الاشتعال، مثل الغازات المضغوطة والمذيبات المتطايرة.
تهدف هذه الضوابط لضمان راحة وأمان جميع الركاب خلال الرحلة، لذا يُفضل الانتباه إلى المتطلبات بدقة قبل السفر لضمان رحلة خالية من العوائق والمشكلات.
ما تأثير تحديث سياسة الأمتعة على تجربة السفر؟
جاءت تحديثات سياسة الأمتعة للخطوط السعودية بهدف تسهيل السفر وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتوفر هذه التعديلات العديد من الفوائد للمسافرين، منها:
- تسريع إجراءات تسجيل الأمتعة في المطار مما يوفر الوقت والجهد.
- الالتزام بمواعيد الرحلات بسهولة، بفضل تقليل فوضى التعامل مع أمتعة زائدة.
- راحة العملاء من خلال معرفة القواعد مسبقًا وتجنب الرسوم أو العقبات المفاجئة.
- تحسين التنظيم داخل الطائرة؛ مما يعكس تجربة إيجابية حتى مع مواجهة تحديات السفر.
يعتبر هذا التحديث الجديد دليلاً على حرص الخطوط الجوية السعودية على توفير خدمات ملائمة ومتوافقة مع توقعات المسافرين، مما يعزز مكانتها في السوق العالمية كواحدة من أكثر شركات الطيران اهتمامًا براحة عملائها.
