حماية المستهلك تُكثّف الرقابة على الأسواق وتفحص 190 ألف منشأة لضبط الأسعار

رقابة جهاز حماية المستهلك تعد من أهم الأدوات التي تساهم في تحسين الوضع العام للأسواق وضمان حماية حقوق المستهلكين، حيث أعلن الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن خطوات جديدة لتعزيز رقابة الأسواق وزيادة الشفافية من خلال افتتاح مقر جديد للجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، مما يضمن تطبيق معايير الحوكمة والرقمنة باستخدام أحدث التقنيات لتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين.

رقابة جهاز حماية المستهلك على الأسواق

اتخذ جهاز حماية المستهلك خطوات مكثفة لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلك في الأسواق المصرية، وقد تم تنفيذ زيارات تفتيشية شملت حوالي 190 ألف منشأة، مما ساعد في تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، هذه الرقابة المستمرة تهدف إلى مواجهة الأنشطة التجارية غير القانونية وضمان التزام السوق بقواعد الشفافية والعدالة، مما يخلق بيئة اقتصادية تخدم جميع المواطنين والمستهلكين.

تقديم الشكاوى إلكترونيًا بسهولة

ضمن جهود جهاز حماية المستهلك لتحسين الخدمات المقدمة، تم إطلاق تطبيقات رقمية حديثة تسهل على المواطنين تقديم الشكاوى إلكترونيًا، وقد أشار السجيني إلى أن هذه التقنيات الحديثة تساهم في تسريع الاستجابة وتحسين طريقة التعامل مع الشكاوى، بفضل هذه الخطوة يمكن للمستهلكين الإبلاغ عن أي تجاوزات بطرق بسيطة وسريعة، مما يعزز دور الجهاز في حماية حقوقهم وضمان خدمات أكثر كفاءة.

جدول توضيحي لإنجازات جهاز حماية المستهلك

استمرار الحملات الرقابية ودورها في حماية المستهلك

أكد السجيني أن الدور الذي يلعبه جهاز حماية المستهلك لا يقتصر على تنظيم الأسواق فقط، بل يمتد إلى توفير الحماية الكاملة للمواطنين من جميع الممارسات غير القانونية، تستمر الحملات التفتيشية لتغطي مختلف أنحاء الجمهورية لضمان الالتزام بلوائح التجارة النزيهة التي تحافظ على توازن الأسواق وحقوق المستخدمين، مما يعكس رغبة الجهاز في تعزيز بيئة اقتصادية عادلة ومستدامة.

كيفية الحفاظ على شفافية الأسواق

• إجراء زيارات تفتيشية دورية لجميع المنشآت لضبط المخالفات
• تطوير الأدوات التكنولوجية لجعل تقديم الشكاوى أكثر كفاءة وسهولة
• ضمان الالتزام بالقوانين المتعلقة بحماية المستهلك ومعايير الأسعار
• زيادة الوعي بين المواطنين بحقوقهم الاستهلاكية ووسائل حمايتهم

توجه جهاز حماية المستهلك نحو رقمنة خدماته وتعميق الرقابة يعكس اهتماماً حقيقياً بتقديم خدمات مميزة للمستهلكين وضبط الأسواق بشكل أفضل، هذه المبادرات تنعكس إيجابياً على تعزيز الشفافية ومكافحة الغش التجاري وخلق بيئة اقتصادية تعود بالنفع على الجميع.