قرارات تنظيمية جديدة.. داليا الباز تحسم ملامح خطة تطوير خدمات البريد خلال رمضان

مواعيد عمل البريد المصري في رمضان لعام 2026 تمثل نقلة نوعية في استراتيجية الهيئة القومية للبريد لخدمة ملايين المواطنين خلال الشهر الفضيل؛ حيث اعتمدت الأستاذة داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة، خطة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تعديل أوقات العمل في أكثر من 4600 مكتب بريد منتشرة في ربوع مصر، لتشمل الأكشاك البريدية والسيارات المتنقلة، وبذلك تضمن الهيئة استمرارية تقديم الخدمات المالية والبريدية بكفاءة وسرعة، مع مراعاة البعد الاجتماعي والزمني للصائمين لتجنب الزحام وتوفير حلول مريحة في الفترات الصباحية والمسائية.

الفترات الصباحية والمسائية ضمن مواعيد عمل البريد المصري في رمضان

تتضمن هيكلة العمل الجديدة تقسيم اليوم إلى فترات متنوعة لاستيعاب كافة فئات الجمهور، إذ تبدأ الفترة الصباحية لتقديم الخدمات الأساسية بجميع المكاتب من الساعة التاسعة صباحاً وتستمر حتى الثانية ظهراً؛ ولأن احتياجات المواطنين تزداد في هذا الشهر، فقد تقرر مد العمل في المكاتب الرئيسية والأكشاك والسيارات المتنقلة لفترة مسائية إضافية تنتهي في تمام الساعة الرابعة عصراً، وهذا الامتداد الزمني يساهم بفاعلية في تنظيم عمليات صرف المعاشات واستقبال الحوالات المالية دون تكدس، مما يعكس مرونة الإدارة البريدية في التعامل مع الكثافات البشرية المتوقعة وتوزيع الأحمال الخدمية على مدار ساعات النهار بصورة احترافية تضمن راحة العميل وتحقيق الانضباط الإداري المنشود.

الخدمات الليلية والعمل خلال العطلات في مكاتب البريد المصري

تسعى الهيئة القومية للبريد إلى تعزيز رفاهية المواطنين عبر تدشين فترة عمل ليلية استثنائية ضمن مواعيد عمل البريد المصري في رمضان لعام 2026، حيث تقرر فتح 92 مكتباً بريدياً مجهزاً للعمل من الساعة الثامنة مساءً وحتى الحادية عشرة ليلاً، وهذا الإجراء يتناغم مع الأجواء الرمضانية بعد صلاة التراويح ويتيح للموظفين والعمال إنجاز معاملاتهم بعيداً عن ضغوط ما قبل الإفطار؛ وبجانب هذه الثورة في الخدمات الليلية، لم تغفل الخطة التشغيلية أيام العطلات الأسبوعية، فتم إقرار تشغيل الأكشاك والسيارات المتنقلة وفق المواعيد التالية:

• العمل يوم الجمعة يبدأ من الساعة العاشرة صباحاً حتى الرابعة عصراً لتلبية الاحتياجات الطارئة.
• العمل يوم السبت يمتد من الساعة العاشرة صباحاً حتى الثالثة عصراً لخدمة قطاع عريض من المواطنين.
• توفير الحوالات والخدمات المالية في المكاتب الرئيسية خلال هذه العطلات لضمان السيولة المالية.

دعم قطاع الشحن وتطوير مواعيد عمل البريد المصري في رمضان

التطوير الذي تشهده المنظومة لم يقف عند حدود المكاتب الجماهيرية فقط، بل شمل قطاعات اللوجستيات والشحن السريع التي تعد الركيزة الأساسية للتجارة الإلكترونية، فتقرر مد ساعات العمل في مراكز التوزيع الرئيسية لتعمل لمدد طويلة تبدأ من الثامنة صباحاً وتصل إلى منتصف الليل؛ وتهدف هذه الخطوة إلى تسريع عمليات تسليم الطرود والشحنات الموسمية التي تشهد ذروتها في رمضان، وتعمل غرفة المتابعة والتحكم المركزية تحت إشراف داليا الباز على مراقبة جودة هذه العمليات لحظة بلحظة، بحيث يتم التدخل الفوري لحل أي مشكلات تقنية أو إدارية، وهو ما يثبت أن المؤسسة تضع رضا المواطن وجودة تجربته كأولوية قصوى تتجاوز مجرد تأدية الخدمة الروتينية.

إن تبني استراتيجية مرنة مثل مواعيد عمل البريد المصري في رمضان لعام 2026 يؤكد نجاح الهيئة القومية للبريد في التحول لنموذج خدمي عصري يواكب تطلعات المصريين، فمن خلال دمج الخدمات الرقمية مع التوسع في ساعات العمل الميدانية ومراقبة الأداء عبر غرف التحكم، تضمن الدولة وصول كافة المستحقات والخدمات البريدية بأمان تام وجودة فائقة لا تتأثر بضغط الوقت، مما يرسخ الثقة في المنظومة الحكومية وقدرتها على التطور المستمر لخدمة المجتمع وحماية مصالح المتعاملين في شتى الظروف.