خدمة إلكترونية لرمضان.. الجوازات السعودية تطلق تحديثات جديدة للمواطنين والمقيمين بالمملكة

مواعيد عمل الجوازات في رمضان 1447 بمختلف مناطق المملكة العربية السعودية تمثل أهمية كبرى لكافة المواطنين والمقيمين الراغبين في إنهاء معاملاتهم الرسمية خلال الشهر الفضيل؛ حيث تسعى المديرية العامة للجوازات من خلال هذا الإعلان السنوي إلى ضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية مع مراعاة طبيعة الوقت في هذا الشهر المبارك، وقد بادرت المديرية بتحديد الأوقات الرسمية لاستقبال المراجعين في مختلف الفروع والإدارات لضمان عدم تكدس المستفيدين وتوفير تجربة مريحة وسلسة للجميع، مع التأكيد المستمر على ضرورة الالتزام بالجدول الزمني المعلن لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق أعلى مستويات الرضا للمستفيدين من خدمات قطاع الجوازات في كافة أنحاء البلاد.

تفاصيل مواعيد عمل الجوازات في رمضان 1447 بالرياض وجدة

تتوزع ساعات الاستقبال في المدن الكبرى لتشمل فترات صباحية ومسائية تتناسب مع احتياجات الجمهور، ففي العاصمة الرياض وتحديداً في مراكز تقديم الخدمة بحي الرمال ومحطة قصر الحكم؛ تقرر أن تبدأ الفترة الصباحية من الساعة العاشرة صباحاً وتستمر حتى الساعة الثالثة ظهراً خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، بينما تفتح هذه الفروع أبوابها في الفترة المسائية التي تبدأ من الساعة التاسعة ليلاً وتمتد حتى الواحدة صباحاً طوال أيام الأسبوع لتلبية الطلب المرتفع؛ أما في محافظة جدة فقد تم تخصيص شعبتي جوازات الصيرفي مول والتحلية مول للعمل وفق جدول يمتد صباحاً من الساعة الواحدة ظهراً حتى الخامسة مساءً، أما الفترة الليلية فتبدأ من التاسعة مساءً وحتى الواحدة صباحاً من الأحد إلى الخميس، وهو ما يعكس مرونة أوقات عمل الجوازات في رمضان 1447 لتغطية أكبر قدر ممكن من المعاملات الضرورية.

أوقات عمل الجوازات في رمضان 1447 بجميع مناطق المملكة

بالنسبة لبقية إدارات الجوازات الموزعة في مختلف مناطق ومحافظات المملكة العربية السعودية؛ فقد تم توحيد ساعات العمل الرسمية لتكون من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الثالثة ظهراً، وذلك خلال أيام العمل الأسبوعية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، ويهدف هذا الإجراء الوظيفي إلى تنظيم تدفق المراجعين وضمان وجود الموظفين في أوقات الذروة لتقديم الدعم التقني والإداري اللازم، كما أن الالتزام بهذه المواعيد يساهم في تقليل فترات الانتظار داخل المقرات الرئيسية للجوازات؛ حيث تحرص المديرية على تطبيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة وتسهيل الإجراءات القانونية المتعلقة بالإقامة والعمل ووثائق السفر المختلفة، وهو ما يجعل مواعيد عمل الجوازات في رمضان 1447 مدروسة بعناية لتوافق تطلعات المراجعين وتراعي خصوصية الصيام والعبادة في هذا الشهر الكريم.

تسهيلات مواعيد عمل الجوازات في رمضان 1447 والخدمات الرقمية

بالتوازي مع إعلان مواعيد عمل الجوازات في رمضان 1447؛ حثت المديرية العامة للجوازات جميع المستفيدين من مواطنين ومقيمين على استبدال الزيارات الميدانية بالحلول الرقمية المبتكرة التي تقدمها وزارة الداخلية، وذلك عبر منصات “أبشر” للأفراد و”أبشر أعمال” بالإضافة إلى بوابة “مقيم” الإلكترونية؛ حيث تتيح هذه المنصات إتمام الأغلبية العظمى من الإجراءات والمعاملات بشكل فوري ودون الحاجة للتنقل أو مراجعة الفروع يدوياً، كما لفتت الجوازات الانتباه إلى فاعلية خدمة “تواصل” الإلكترونية المتوفرة ضمن باقة خدمات أبشر، والتي تعتبر قناة تواصل فعالة جداً لتقديم الاستفسارات والطلبات الخاصة ومعالجة الملحوظات التقنية التي قد تواجه المستخدمين، مما يقلل الضغط على الموظفين في الفروع الميدانية ويسرع من وتيرة العمل الحكومي الرقمي.

• الاستفادة الكاملة من تطبيق أبشر للأفراد لتجديد الإقامات وتأشيرات الخروج والعودة.
• استخدام بوابة مقيم للمؤسسات والشركات لإنهاء المعاملات الخاصة بالعمالة الوافدة.
• تفعيل خدمة تواصل لتقديم الاستفسارات والطلبات التي تتطلب تدخلاً تقنياً من الإدارة.
• متابعة التحديثات الرسمية الصادرة عن المديرية لضمان معرفة أي تغيير في أوقات العمل.

تؤكد هذه الجهود التنظيمية الشاملة على حرص المملكة العربية السعودية على تقديم أرقى الخدمات الحكومية وتطوير آليات العمل بما يتناسب مع التحول الرقمي، وبما يخدم مصلحة المراجعين الذين يبحثون عن مواعيد عمل الجوازات في رمضان 1447 لإنجاز مهامهم بيسر وسهولة؛ إذ إن التكامل بين الحضور الميداني والمنصات الإلكترونية يخلق بيئة عمل متطورة تخدم رؤية السعودية المستقبلية وتعزز من كفاءة الأداء الحكومي.