رد فعل غير متوقع من سائح فرنسي تجاه الشرطة بعد استعادة هاتفه مفقود

سائح فرنسي يكتب رسالة شكر للشرطة بعد استعادة هاتفه المفقود في فيتنام؛ حيث جسدت هذه اللفتة الإنسانية عمق الامتنان للجهود الأمنية المبذولة في مقاطعة خان هوا، كما أبرزت سرعة الاستجابة وفعالية الأداء الأمني في التعامل مع بلاغات الزوار الأجانب؛ مما عزز الثقة في الخدمات المقدمة للسياح خلال المناسبات الوطنية الكبرى.

تفاصيل فقدان السائح لهاتفه خلال عطلة رأس السنة

بدأت القصة عندما توجه السيد جان بول فيسنيفسكي؛ البالغ من العمر خمسة وستين عاماً، إلى سلطات منطقة فان رانج للإبلاغ عن ضياع مقتنياته الشخصية، وأوضح السائح الفرنسي أنه فقد هاتفه ذو اللون الأزرق والمزود بشاشة تعمل باللمس أثناء جولة تنزه في الحي بالتزامن مع اليوم الثاني من احتفالات السنة القمرية الجديدة؛ مما دفعه لطلب المساعدة الرسمية للعثور عليه.

سرعة الاستجابة الأمنية في العثور على مقتنيات السائح الفرنسي

بمجرد استلام البلاغ؛ باشرت فرقة العمل المختصة عمليات البحث والتحري في المواقع المحتملة التي سلكها الزائر، ولم تستغرق الإجراءات سوى ساعتين فقط حتى نجحت السلطات في تحديد مكان الهاتف المفقود وإعادته لصاحبه؛ الأمر الذي يعكس كفاءة استثنائية في إدارة البلاغات الطارئة وضمان حماية ممتلكات السياح والزوار وضمان راحتهم وسلامتهم الشخصية.

رسالة شكر تعزز صورة فيتنام السياحية

عقب استلامه للهاتف؛ لم يخفِ السائح الفرنسي مشاعر الفرح والتقدير للروح المسؤولة التي لمسها لدى ضباط الشرطة، وقام بكتابة رسالة رسمية أشاد فيها بالمهنية العالية والود الذي قوبل به، مؤكداً أن مثل هذه المواقف ترسخ مكانة الدولة كوجهة آمنة ومضيافة، وتالياً أبرز النقاط التي ركزت عليها الإشادة:

• سرعة الكشف عن مكان الهاتف وإعادته في وقت قياسي.
• التعامل الحضاري والودود من قبل أفراد الشرطة مع السياح.
• الكفاءة في معالجة القضايا المتعلقة بممتلكات الأجانب.
• تعزيز الشعور بالأمان والاستقرار خلال العطلات الرسمية.
• المساهمة في بناء بيئة سياحية جاذبة ومستقرة عالمياً.

أكدت الجهات الأمنية أن مساعدة السائح الفرنسي تندرج ضمن المهام الروتينية لضمان النظام وحماية المجتمع، كما اعتبرت أن ردود الفعل الإيجابية تمثل دافعاً قوياً للضباط لمواصلة العطاء وتحسين جودة الخدمة، فالهدف الأساسي يظل دائماً توفير ملاذ آمن لكل زائر والارتقاء المتواصل بالمنظومة الأمنية بما يخدم تطلعات السكان والسياح على حد سواء.