«تراجع حاد» لخدمة عدن نت في لحج والسبب وراء تدهور الإنترنت؟

تشهد خدمة الإنترنت التي تقدمها شركة “عدن نت” في محافظة لحج تدهوراً ملحوظاً في الجودة خلال الأيام القليلة الماضية، ما تسبب في انقطاع متكرر أو بطء شديد في الاتصال بالشبكة، وقد أثار هذا الوضع استياء واسع النطاق بين المواطنين، حيث تعتمد كثير من الأنشطة اليومية على الاتصال المستقر والسريع بالإنترنت لإتمام المهام بكفاءة.

تحديات تواجه سكان محافظة لحج مع خدمة عدن نت

عدد من مستخدمي خدمة عدن نت في محافظة لحج أفادوا بأن الشبكة أصبحت غير مستقرة بشكل ملحوظ، خاصة خلال فترات الذروة، مما انعكس سلباً على الحياة اليومية للكثيرين، سواء من حيث العمل أو الدراسة أو حتى التواصل الاجتماعي، إذ تعد الإنترنت وسيلة رئيسية لا غنى عنها في إنجاز المهام، تتفاقم الأزمة بالاعتماد المتزايد عليها كمصدر للمعلومات والتواصل.

آراء المواطنين حول جودة خدمة عدن نت في لحج

المواطنون الذين يدفعون اشتراكات شهرية منتظمة للحصول على خدمة إنترنت مستقرة وسريعة أكدوا أن الواقع لا يعكس هذه التكاليف، حيث باتت الانقطاعات المستمرة والسرعة المنخفضة عبئاً إضافياً على كاهلهم، تعرقل الأعمال وتضاعف من الوقت الضائع دون فائدة، مما جعلهم يطالبون بإيجاد حلول جذرية وسريعة لهذه المشاكل.

دعوات لتحسين خدمة عدن نت في محافظة لحج

السكان في محافظة لحج يطالبون إدارة شركة “عدن نت” والجهات المعنية بالتدخل السريع لتحسين جودة الخدمة ومعالجة الأعطال الفنية، مؤكدين ضرورة تحمل الشركة لمسؤولياتها تجاه المشتركين، عن طريق تقديم خدمة تتناسب مع الأسعار المُعلنة، لم يكن هناك تعليق رسمي حتى الآن من قبل الشركة لتوضيح أسباب تدهور الخدمة أو تقديم حلول آنية أو مستقبلية.

• تحديد أسباب التدهور في خدمة الإنترنت
• وضع خطة لزيادة سرعة الخدمة وتوسيع خدمات الشركة
• التواصل مع المستخدمين بشكل دوري لتقديم التحديثات اللازمة
• ضمان استقرار الشبكة في جميع الأوقات

ما زالت المعلومات تشير إلى أن العطل يشمل مناطق متعددة في محافظة لحج، ما يثير الاحتمال بوجود خلل فني عام في البنية التحتية للشبكة، أو زيادة في الضغط على النظام نتيجة ارتفاع عدد المشتركين، مما يستدعي توسيع الطاقة الاستيعابية في الشركة لتلبية احتياجات المشتركين.

المستخدمون يأملون أن تستجيب شركة “عدن نت” سريعاً لهذه التحديات، بتحسين جودة الخدمة وضمان استمرارها بكفاءة عالية، فهذا الانقطاع يؤثر على مختلف جوانب الحياة اليومية في لحج، ويستوجب تلك الإجراءات السريعة لحل المشكلة ورفع مستوى رضا العملاء.